评估“客户获取/保留”技能

接下来的评估将测试候选人的客户领导能力、策略以及客户获取和保留能力。你还将了解他们清晰沟通战略计划的能力，并推动他们的团队，将其他部门聚集在一起，为客户和整体业务的成功进行成功合作。他们还将接受测试，看他们如何在团队中推动卓越，以及他们的管理风格和方法。

该评估将测试的技能包括候选人获得和留住客户的能力，领导团队的能力，以及与团队、同事和其他部门合作的能力。这些问题应该涉及他们如何领导团队，如何处理领导和战略决策，以及如何规划他们的合作。

客户关系专家的技能测试包括获得和留住客户的能力，在各种情况下提供优秀的客户服务，以及有效沟通的能力。这些问题应该展示他们发现潜在客户和培养现有客户关系的能力，以发现追加销售机会。他们将测试候选人有效管理入站和出站活动的服务水平框架的能力，以及他们如何建立和保持与关键涉众的关系。