我们都听说过招聘人员花费的数据少于10秒看应聘者的简历。但是,在招聘等式的另一边,求职者正在以闪电般的速度浏览数十个职位描述。平均而言,求职者的花费每周11小时找新工作:浏览求职网站,点击空缺职位,评估职位描述。最终,无尽的首选资格和职责清单开始变得相同。
程式化的职位描述会导致公司错失顶尖人才。求职网站的转化率下降了:不到9%的游客到公司的招聘页面申请一个空缺职位。职位描述并没有让人们对这些空缺职位感到兴奋。在竞争激烈的就业市场上,让你的职位描述脱颖而出比以往任何时候都重要。以下是招聘人员需要知道的关于如何写一份好的职位描述。
职位描述是什么?
职位描述是对一个空缺职位的职责、责任和胜任该职位所需资格的详细概述。它详细描述了工作类型、工作将如何完成以及在更大的组织中角色的目的等后勤工作。
很棒的职位描述做好准备,有针对性,再加上一点创造力。这些步骤可以帮助招聘团队或新招聘人员整理职位描述,以吸引最佳候选人。
第一步:与招聘团队交谈
如果你是一名内部招聘人员或公司外包招聘流程的人,第一步必须是更多地了解这个职位和所需的技能。与团队交谈,找出哪些技能可以让候选人在这个职位上获得成功。包括硬技能和软技能在你对这个职位和理想候选人的评估中。从一开始就收集所有必要的职责和技能,为你的工作描述提供信息。
第二步:写一个有力的标题
职位描述通常以职位名称或短语开始,以说明空缺职位。一个强有力的标题包括候选人将用于搜索的关键词,以及一些熟悉的标题。从那里,你可以自定义你的标题脱颖而出。例如,与其说是“销售代表”,不如写成“一家发展最快的电子商务公司的销售代表”。
第三步:使用正确的语言
关键词在你的招聘启事中同样重要——你想要搜索引擎优化来帮助提升你的空缺职位——但是你使用的语言会影响求职者是否会点击申请。避免枯燥的、机械的语言与其他职位描述混在一起。像“协同效应”和“思想领导力”这样的公司流行语很快就会让求职者目不转睛。相反,试着在你的描述中加入视频或图片,让这个角色变得生动起来。
第四步:提供公司的背景资料
通常,招聘人员会在职位描述中加上公司的使命宣言。愿景陈述、价值观和公司文化可以帮助求职者在申请之前评估自己是否适合这份工作。“最好的潜在员工想知道你的公司代表什么,你为什么做你所做的,以及你永远不会妥协的核心信念,”他写道一位专家.
第五步:正确格式化你的描述
求职者比以往任何时候都要随时随地申请工作,这就是移动招聘越来越多的原因。确保你的职位描述有标题,要点,以及清晰的“立即申请”,以便浏览者快速浏览页面。同样重要的是要确保你的页面是移动优化的,并且在任何设备上都可读。
第六步:检查细节
在你发布职位描述之前,请确保包括以下细节:
- 工作地点在哪里
- 薪资范围
- 申请的最后期限
- 应用程序指令
校对以确保没有错误,并确保最初帮助你培养职责和理想技能的利益相关者有机会审查你的最终草案。
第七步:发布并分享职位描述
如果你是一名内部招聘人员,将职位描述发布在公司的招聘页面上。一些招聘人员还会在Monster.com或Indeed等求职网站上发布招聘信息。如果是技术职位,可以去Mediabistro这样的利基求职网站。利用你公司的社交媒体页面来传播这个消息,并让员工去做参考他们的网络.
写职位描述时要避免的10件事
很多招聘人员在写职位描述的时候都会犯一些常见的错误。
工作描述太模糊了
一个一般职位描述会画一个大量的候选人。但是,不利的一面是,这些候选人中的许多人并不具备履行工作职责所必需的技能。模糊的职位描述会给招聘经理和求职者都带来麻烦。筛选和面试双方的时间都被浪费了,而且求职者仍然有可能被聘用到一个他们没有技能准备的职位。
列出的责任太多了
当你看到职位描述中的职责部分时,你很容易就会想要详细了解这份工作对求职者的要求。然而,列出太多的目标会让这份工作看起来像“无重点此外,研究表明,女性不会申请工作,除非她们觉得自己100%合格。。如果你列出太多的职责或要求,你可能会错过不同的候选人。把最重要的职责分成4到6个清晰简明的要点。
语言有性别偏见
职位描述中有一些词会让人泄气女性候选人应用方面:像“强大”或“有竞争力”这样的词汇被认为是男性特有的。同样,像“敏感”这样的词汇也会阻碍男性求职者申请某个职位。让你的职位描述不分性别,以确保你招聘的是不同类型的人才。我们最喜欢的之一免费资源工具性别解码器(The Gender Decoder)可以帮你去除职位描述中有偏见的词语。
期望是不现实的
写职位描述的第一步——与招聘团队合作——确保你的要求与职位名称和工资水平一致是非常重要的。“你不能指望招聘到一个拥有15年网站开发经验的候选人,而是一个年轻的活力和出色的设计意识,”他写道一位专家.紫色的独角兽不存在,所以对你的要求要现实一点。
你使用了过时的职位描述
为了节省时间,一些招聘人员会把上次招聘的职位描述重新发布。重复使用过时的职位描述很快就会让候选人失去兴趣。更新语言,在描述中添加一些个性,让它听起来像一个新的,令人兴奋的机会。
职位描述是用第三人称写的
有些职位描述是用第三人称写的,比如“Vervoe正在招聘一名软件开发人员……”切换到第一人称或第二人称(即“我们正在招聘一名软件开发人员……”)来个性化你的品牌,让你的候选人对你的品牌感觉不那么遥远。和候选人谈话。你来帮助他们描绘自己在这个角色中的形象。
职位描述并不能推销公司
招聘人员经常忘记,求职不仅是公司的事,也是求职者的事。在竞争激烈的招聘市场上,就像我们目前所处的市场一样,给潜在的新员工留下深刻印象并击败竞争对手是很重要的。工作描述必须包含一些内容雇主品牌吸引求职者去应聘。
工作描述中有太多行话
行话会很快让人放弃申请一个开放的职位。专业词汇或缩写甚至会吓跑最有资格的求职者。行话往往会让求职者感到不安全或不合格,即使他们可能非常适合这个职位。相反,使用简单的,常规的单词——这也将有助于你的列表在有机搜索结果中被看到。
你没有强调好处
福利和工资是求职者在决定是否为一家公司工作时考虑的两大因素。千禧一代特别是,有表现出兴趣包括过去的薪酬和医疗保险。详细说明你的公司提供的福利:比如远程工作或照看宠物。这些好处可以吸引求职者更认真地对待你的招聘信息。
你没有展示公司能为求职者做什么
的研究《华尔街日报》发现,以责任和需求为中心职位描述可能会疏远潜在的求职者,阻止他们提交简历。职位描述侧重于公司能为求职者做些什么,有更高的回复率。确保你写下了你的使命和愿景陈述,以表明候选人将如何适应公司的长期目标。
工作描述里应该写些什么
Monster.com建议使用以下结构来指导你的职位描述:
- 职位名称:你们招聘什么职位?
专业技巧避免在你的职位名称中使用虚构的标题或不常见的单词。虽然“首席幸福官”听起来很诱人,但它不会出现在求职者的求职简历中——“人力资源总监”会。坚持使用易于识别的头衔,把创意留到后面的职位描述中去。
- 总结:讨论你公司的主要特点,你的业务是什么,是什么让你与众不同.
Pro-tip:利用总结部分帮助求职者想象一下为你工作是什么样的。你的演讲应该传达你的组织吸引人的地方——例如,一个小企业主可能会谈论是什么让他们开始创业,以及他们对产品或服务的热情。
- 职责:角色日常活动的概述。
Pro-tip专注于大局。将列出的工作职能限制在5到7个项目,并花更多时间描述该职位如何有助于实现主要业务目标。像“成为营销团队的一员,努力在今年实现X%的增长”或“帮助我们在2019年底推出X种新产品”这样的句子可以刺激有目标的求职者提交简历。
- 要求:应聘者成功完成工作所必须具备的技能和经验的清单。通常这是一个需求(必须具备的技能)和偏好(“拥有”技能)的列表。
Pro-tip:不要在你的要求清单上疯狂。研究发现,女性不太可能申请,除非她们达到100%的需求.的“可有可无”的技能应该保持在最低限度;否则,你可能会把完全合格的求职者吓跑,他们都被职位要求吓到了。
- 福利:详细描述在贵公司工作的薪酬、主要福利和额外津贴。包括医疗保健、401l退休金、现场儿童保育和工资范围等。
Pro-tip:工资和福利最重要的两个因素求职者在接受一份工作之前会考虑。明确那些具体的福利是什么——无论是周五下午的休息还是早上的免费百吉饼。晋升的机会学习一项新技能这也可能是你从其他公司中脱颖而出的地方。
- 申请链接:制作一个大的、清晰的、容易找到的行动呼吁,供候选人点击。不要将链接隐藏在其他部分。快速滚动或浏览的求职者是找不到它的。
职位描述根据职位级别和公司的不同而有所不同,但无论在什么行业,这些基本要素都应该包括在内。想办法让你的职位描述在你的公司中独一无二,同时避免俗气的流行语或无聊的公司语言。你的候选人经验指标将会飙升。
为问责制设计
你如何判断你的职位描述写得好不好呢?招聘人员使用一些关键绩效指标(kpi)来确保他们的招聘信息发挥了应有的作用。kpi包括活跃的候选人数量,提交的简历数量,候选人的经验,以及负面影响都可以让你深入了解职位描述是如何影响求职者与公司合作的决定的。如果你在公司的招聘页面上发布了一份职位描述,网站分析也可以为你提供候选人渠道的详细明细。点击率、浏览页面的时间,以及显示候选人在哪些地方花了最多时间阅读的热图等指标,都可以告诉你,你的职位描述在哪些方面发挥了作用。
一些招聘团队更喜欢用目标和关键结果(okr)来衡量他们的职位描述是否成功,而不是kpi。okr的设立是为了帮助团队或招聘人员实现一个切实的目标。每个OKR由一个高层次的目标,每个目标下都有三到五个可衡量的结果。例如,在写一篇出色的职位描述时,你的目标可能是“用顶尖人才发展我们的公司。”在这个目标下,一个可衡量的结果可能是“调查每一个面试的候选人,以获得对申请经验的反馈。”
其他招聘团队使用试用期和绩效评估来指导他们的职位描述写作过程。一个组织提供试用期给一个潜在的新员工,让他在短时间内体验一下和那个人一起工作的感觉。在条款和条件下,雇主提供的合同有一个固定的时间框架(通常是30天、60天或90天)。求职者在一家没有全职工作保证的公司工作,让公司和求职者都能评估他们是否适合彼此。如果职位描述准确,能吸引到合适的人,那么试用期就不可避免地会变成全职工作。
同样,员工绩效评估可以为招聘人员提供反馈,以确定他们的工作描述是否准确。绩效评估衡量的是员工成功完成工作描述中列出的职责的能力;如果员工经常表现不佳,这是一个迹象,表明工作描述可能会让他们失败。
职位描述样本
实习岗位描述
实习生的工作职责会因实习部门的不同而有所不同。这实习岗位描述是为在广告公司实习的人准备的。一般来说,实习生职位描述应该针对大学生或应届毕业生;这是一个初级职位,所以职责和所需技能应该反映这一点。此外,如果你的公司习惯雇佣以前的实习生,那就把总结部分的重点放在一次成功的实习可能带来的发展潜力上。
总结
今年夏天,我们正在招聘一名实习生加入我们的广告公司,帮助管理客户项目,并为新的活动提供创意。你将与我们的创意团队和客户经理一起开展广告活动,并协助执行行政职责。实习将提供指导和实际客户活动的实践经验。你将学习整个广告过程从开始到结束:从推销创意概念到购买广告空间。
责任
- 协助客户经理完成行政工作
- 进行竞争研究和市场分析
- 从广告活动中收集数据和见解
- 准备客户推介
- 参加创意头脑风暴会议
- 组织客户关系管理,维护客户记录
- 协助广告购买流程
需求
- 了解不同的广告渠道
- 优秀的口头和书面表达能力
- 有广告行业的相关课程或熟悉情况
- 熟悉不同的广告工具和软件(CRM,谷歌Analytics等)
- 专业和良好的态度
对于实习和初级职位来说,把你的要求集中在软技能上是个好主意。在职业生涯初期,人们必须表现出在工作中学习的意愿,因为他们不会带来大量的经验。
行政助理职位描述
一个好的行政助理根据公司和职位的不同,拥有独特的软技能和技术人才的组合。行政助理使用的技能远远不止接听电话和安排约会。这些员工通常是一个组织的核心和灵魂。在写职位描述的时候,重点写公司文化以及与公司一起成长的机会。管理员经常被要求承担以前分配给中层管理人员的工作。许多助理可以远程工作,享受灵活的工作时间——这对潜在的求职者来说是另一个巨大的福利。
总结
我们正在招聘一名行政助理加入人力资源团队。行政助理将负责安排会议,安排潜在候选人和新员工的面试和培训,准备报告,维护人力资源档案。我们理想的候选人应该有良好的沟通能力和组织能力。你将有各种安排和日历工具的经验,以及办公工具,如MS Excel和谷歌驱动器。我们理想的管理系统是有兴趣与人力资源团队一起成长,并学习更多关于我们行业招聘的知识。最终,这个人将成为我们团队的骨干,也是我们公司新员工眼中的第一张面孔。
责任
的责任我们的人力资源行政助理可能包括:
- 接听电话
- 组织、安排和记录会议
- 开发和维护候选人档案系统
- 在我们的客户关系管理系统中维护联系人列表和候选人跟踪
- 预订旅行安排
- 提交和核对费用报告
- 在入职期间,成为访问者、面试者和新员工的联络人
- 订购办公用品
需求
我们正在寻找一名具有以下技能的行政助理:
- 注重细节,组织能力强
- 了解办公室管理系统和程序
- 较强的沟通能力
- 熟悉不同的数据库系统和办公工具(包括打印机等物理设备)
- 时间管理技能
- 人际关系,人际技能
经理职位描述
经理职位是与招聘团队合作确定合适候选人成功所需技能绝对至关重要的一个职位。经理将领导一个团队,因此需要在组织内外很好地代表他们的利益。“经理负责计划、指导和监督一个业务单位、部门、部门或组织内一个运营单位的运营和财务健康状况,”他写道平衡.在这个职位上雇佣一个糟糕的人的成本通常比其他任何职位都要糟糕得多,因为经理会影响你的业务底线。
总结
我们正在寻找一名经理领导财务团队和管理我们公司的会计职能。这位经理将负责管理公司的现金流,并确保会计系统的效率。你将与首席财务官和其他财务经理一起为组织制定财务目标,并找到提高运营效率、削减成本和节省资金的方法。我们理想的会计经理应该有不同的会计方法和工具的经验。他们将拥有公认的会计最佳实践(GAAP)知识,并与相同规模的公司合作以促进其财务增长。我们正在寻找一位能够帮助其他会计专业人员发展并帮助我们的员工实现职业目标的领导者。
责任
的会计部经理将负责以下活动:
- 管理会计团队监督公司的现金流、付款和预算责任。
- 执行提高公司盈利能力的制度和政策
- 确保及时收到并支付所有供应商付款
- 根据公司目标在组织内有效分配资源
- 定期报告公司的财务业绩
- 管理会计团队并与其他经理沟通
- 为组织内各部门设定年度预算目标
- 定期与高层领导和其他关键利益相关者沟通
需求
理想的财务和会计经理应具备以下专业技能:
- 类似职位的工作经验
- 组织和领导能力
- 具备预算和会计原则和实践知识。
- 有使用Xero, Quickbooks, Gusto或其他会计平台和软件的经验
- 熟练使用Microsoft Windows程序,如Excel和Access。
- 能够管理团队,并为组织中的财务专业人员提供领导和指导
- 优秀的组织能力和对细节的关注
销售工作描述
销售代表需要出色的人际关系和沟通技巧。很像呼叫中心代表在美国,销售工作需要耐心、思维敏捷,以及与潜在新客户交谈的正确性格。专注于销售工作带来的好处,并公开这个职位的要求。许多销售代表花一天的时间在路上会见潜在的买家,产生线索,参加贸易展览,并与供应商建立关系。这不是一个适合每个人的工作领域,但那些喜欢销售的人往往会茁壮成长。
总结
我们正在寻找一名合格的销售代表,向新老客户推销我们的产品。我们正在寻找能够与我们现有客户群建立关系的人,同时也能带来自己的人脉网络来帮助我们发展。你是一个对销售过程有深刻理解的人,可以产生线索,与潜在买家建立信任,并达成交易。我们需要有很强的谈判技巧和沟通技巧的人。你可以参加贸易展览,介绍我们的产品,并代表我们公司参加社交活动。
责任
作为我们公司的销售代表,你将:
- 与现有客户合作,提供优质服务,并发现新的销售机会
- 产生潜在客户,建立会议,主持销售电话,管理销售周期以带来新业务
- 深入了解我们的产品,进行演示,并在客户需求出现时解决他们的问题
- 通过明确的销售流程和与其他销售代表的协调,帮助公司达到具体的、可衡量的销售目标
- 进行市场调研,了解行业和竞争对手的最新趋势
- 每月提交销售报告,维护客户关系管理
需求
我们理想的销售代表应具备:
- 有类似公司或同行业销售经验
- 良好的沟通、人际关系和表达能力
- 熟悉销售管理软件和客户关系管理
- 解决问题和表达能力
- 能够并愿意出差参加客户活动
招聘人员职位描述
这个职位描述可以根据你的公司是否与外包招聘人员或招聘机构合作,或者你是否希望聘请内部招聘人员来调整。它还应该根据你所追求的经验水平而量身定制:例如,一名高管招聘人员比一名入门级招聘人员有更多的经验。和之前的职位描述一样,你的职位描述也要包括你的公司、你的使命、你所招聘的团队,以及薪酬和福利。
总结
招聘人员将与团队经理协调,主动识别招聘需求。你将利用社交媒体网络、员工推荐和其他招聘工具和平台来寻找候选人,建立人才渠道。理想的候选人有……的工作经验入职前筛选,面试和测试候选人技能评估或者其他评估方法。
责任
高级责任招聘人员的首要任务包括确保公司吸引、雇佣和留住有才华的员工。这包括:
- 设计和实现招聘策略
- 制定并发布职位描述
- 准备招聘和雇主品牌宣传材料
- 寻找、筛选和招募候选人
- 进行技能评估和工作面试
- 提供工作机会,雇佣新员工
需求
你必须有作为招聘人员的工作经验,无论是在其他公司还是在招聘或招聘机构。其他要求可能包括: