招聘指南
餐厅经理
餐厅经理负责确保餐厅的日常运营尽可能有效地运行。他们必须监督和直接员工,解决任何问题,并确保组织始终如一。
根据具体组织,餐厅经理可以在办公室,或者,它们可能在餐厅中活跃,并每天与员工和客户联系。他们必须确保员工正在按照公司价值观工作,并且始终以一种是业务积极代表的方式工作。
作为直接影响他人的能力的角色,重要的是,餐馆经理非常组织,能够对业务需求进行调整和响应业务需求并克服任何出现的障碍。
这一角色的日常任务:
- 创建和安排员工名单。
- 监督和生成餐厅预算。
- 保持和关注股票水平,必要时订购更多库存。
- 采访,雇用和培训新员工。
- 处理客户投诉和问题。
- 监督员工表现。
- 更改和更新菜单项。
- 制定和实施提高盈利能力的举措。
招聘过程
了解角色
餐厅经理技能概况
成为餐馆经理所需的资格因特定组织而异。有些餐馆可能要求管理人员拥有管理或酒店学位或证书,而其他餐厅可能需要有关培训和行业经验。这个职位需要一些常见的技能。
餐厅经理的一个重要技能正在能够管理员工。他们必须在管理包括厨师和等候员工,包括厨师和等候员工,并始终促进积极的工作环境。他们必须优先考虑员工培训,胜任起诉,并倾听整体改善工作环境的员工反馈。他们还必须能够监控员工的绩效,并提供反馈,以便每个员工在工作期间可以继续提高他们的技能。
餐厅经理还必须具有强大的人际交往技能。他们必须有能力与来自所有文化的其他人一起工作,并走过生活。他们需要能够与他们接触的每个人进行沟通,无论他们是客户,员工或供应商,是否以明确而有效的方式,并在回应之前仔细聆听每个利益相关者。
这也是一家餐馆经理非常重要的商业精明。他们需要拥有强大的企业敏锐来决定特殊,营销和交易,以创造,以提高盈利能力,也了解目标客户以及如何吸引他们进入场地。他们还需要拥有强大的商业思想,以尽量减少成本,并利用资源和供应增加利润。
一旦确定了角色所需的技能,就可以编写职位描述以宣传您的位置。
源申请人
餐厅经理工作描述
概括:
- 为什么这个角色被填补?
- 这个角色如何适应组织和团队?
- 是什么让你的公司独特?
- 为你工作是什么样的?
要求:
- 这个角色需要哪些技术技能?
- 哪种软技能适用?
- 您理想的候选人的善意是什么?
- 包括此部分中的可用性首选项
职责:
- 这个角色的关键可交付成果是什么?
- 这个角色的日常是什么样的?
好处:
- 赔偿和奖金
- 员工福利和津贴
- 正在进行的培训福利
Pro提示#1
在构建您的候选个人资料时,您已经确定了在角色中取得成功所需的技能。这是列出您的“必要”技能的地方,也许是一些“很好的”技能。例如,餐馆经理必须具有很大的客户服务技能,但有一个拥有以前的管理经验的人会很好,也很广泛的食物和饮料知识。
Pro提示#2
确保在职位描述中包括为您的公司工作,您的公司价值观以及您的期望是对成功候选人的工作。这将确保您为您的公司识别合适的人员。
技能评估
样本技能评估
问题1
员工管理
问题类型:文档
描述您必须管理某人表现的时间。你是怎么接近这个的?请在下面的文件中概述这一点。
问题2
人际交往技巧
问题类型:文本
您如何处理与您的员工和/或供应商的关系?
问题3.
商业敏锐
问题类型:视频
您如何获得客户的反馈,以改善餐厅的服务或食物?
面试
面试指南餐厅经理
一旦您的vervoe技能评估已经阐述了最合格的人员,您可以专注于采访这些候选人。PDF访谈指南载有针对这一角色的每个能力的结构化问题。
此访谈指南旨在与Vervoe技能评估结合使用。候选人对技能的低媒体进行了较低的媒体,专注于提出更多问题,从该技能中获得更深层次的洞察力,进入他们的能力水平。
PDF访谈指南
获取面试指南副本以完成招聘流程。包括针对每个技能能力的问题。