如何招聘一名零售助理
零售助理是做什么的?
零售销售助理是零售商店中与顾客的第一个接触点。他们的任务是帮助客户做出购买决定,处理交易,并根据客户的要求增加销售。零售助理也将执行视觉销售任务和库存管理。
负责零售销售助理的日常工作
- 根据要求协助挑选和包装在线订单
- 完成并超过每日销售目标
- 客户参与与服务
- 开业和关门
- 现金处理
- 店铺清洁
- 遵守所有安全系统的协议,确保商品安全
- 仓库的职责
零售助理的定义
零售助理帮助顾客在实体店寻找商品和购买产品。他们的职责包括确保商店有适当的库存,在顾客需要时提供帮助,执行销售和退货等交易。他们还将维护车间,并根据需要执行特别要求。
招聘过程
零售销售助理招聘流程
建立理想候选人档案
根据技能撰写职位描述
选择理想的候选人
采访中表现最好
做一个报价
构建理想的候选人配置文件
零售销售助理所需技能
一个零售助理必须以客户为中心,并有同理心。因为每个客户都是不同的,零售销售助理需要有适应能力和学习敏捷性的技能。他们还必须具备非凡的语言沟通能力。
- 对细节的关注
- 销售
- 积极倾听
专业技巧
对于初级职位,你可能会比高级职位收到更多的申请。确保你提供了为贵公司工作的详细情况,以及贵公司的价值,这样申请人就能知道贵公司是否适合他们。
根据技能写一份工作描述
如何撰写零售销售助理的职位描述
一旦你确定了职位所需的技能,你就可以写职位描述来为你的职位做广告了。以下是你在零售销售助理的职位描述中应该包括的内容:
职称:你们招聘什么职位?
简介:你们公司的独特之处是什么?为你工作是什么感觉?
职责:概述该职位的日常活动,以及该职位对组织的贡献
要求:应聘者成功完成工作所必须具备的技能
好处:薪酬、福利和任何额外津贴的细节
专业技巧
在建立候选人简介时,记住你已经确定了成功胜任该职位所需的技能。下面是列出你“必须拥有”的技能和一些“值得拥有”的技能的地方。例如,一个零售销售助理必须理解客户的担忧和问题,但最好有更广泛的销售经验。
选择理想的候选人
零售销售助理技能测试样本
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问题1
销售
问题类型:视频
现在想象一下,你已经找到了一件非常适合Barabra礼物的产品,但它超出了价格范围。录个视频卖给芭芭拉。
问题2
对细节的关注
问题类型:多项选择
请参考以下信息:Acquisition Global的账号是11456789 -他们的状态是活跃的,授权代码是TNAv8xUOr。Landec Limited的账号是12178957,是不活动的,授权码是z2aRt8dlZ。还有太阳神公司,他们的授权代码是Ws6R2tRRC。以下哪个是Acquisition Global的账号?
问题3
积极倾听
问题类型:音频
你可以问Barabara哪两个问题来帮助找到客户想要的东西?
采访中表现最好
如何面试一个零售销售助理
一旦你的Vervoe技能评估显示出最适合你的职位的人,你就可以专注于面试这些候选人了。面试应该聚焦于技能评估中强调的任何需要发展的技能。
既然你知道候选人可以胜任这份工作,面试就更像是一种建立关系的练习,你可以在更私人的层面上了解候选人,了解他们的动机,以及他们如何适应团队。
做一个报价
雇佣一个零售助理需要多少钱?
根据Indeed.com的数据,美国零售销售助理的平均薪资为44559美元,而Salary.com网站公布的平均薪资为31600美元。佣金和奖金取决于经验和达到的目标。
美国零售销售助理工资
在美国,零售销售助理的薪水在24,913美元到39,624美元之间。在美国,零售销售助理的工资根据行业和佣金结构的不同而有很大差异。
来源:Salary.com
英国零售销售助理工资
在英国,零售助理的薪水从12000英镑到51000英镑不等。在英国,零售助理的工资根据行业和佣金结构的不同而有很大差异。
来源:Glassdoor网站
澳大利亚零售销售助理工资
在澳大利亚,零售助理的工资从39,000美元到72,000美元不等。在澳大利亚,零售销售助理的工资根据行业和佣金结构的不同而有很大差异。
来源:Payscale