招聘指南

销售助理

销售助理负责在客户体验业务的过程中帮助他们,并确保他们在购物时得到所有他们需要的帮助和任何问题的回答。无论销售助理所从事的行业是什么,他们的目标都是提供优秀的客户服务,以确保客户满意,并确保持续的收入和利润的销售。

销售助理帮助与客户建立牢固的关系,以确保客户长期保持和忠诚。销售助理必须对所销售的业务和产品/服务非常了解,能够给顾客提供建议,以确保他们对所购买的商品感到满意。

这一角色的日常任务:

  • 管理库存水平。
  • 协助客户解决任何可能的问题。
  • 接受付款进行销售。
  • 协助客户选择合适的产品/服务以满足他们的需求。
  • 包装的订单。
  • 确保场地干净整洁。
  • 协助交货。
  • 当库存需要重新订购时,创建报告。

招聘流程

理解这个角色

销售助理的技能要求

销售助理不需要大专学历,但有相关经验和培训经验者优先。这个职位需要一些通用的技能。

销售助理必须以客户为中心。他们必须花时间不间断地了解客户在寻找什么和渴望什么,并始终优先考虑客户的满意度。他们必须找到帮助客户的方法,并始终把客户的需求放在第一位。

销售助理必须善于推销,并设法将与客户的所有互动转化为销售。他们必须识别升级销售和交叉销售产品的销售线索,并花时间与每一位客户了解他们的需求和要求,匹配合适的产品或服务,以保持一致。

销售助理还必须有很强的沟通技巧。在与客户沟通时,他们必须是专业和友好的,以建立融洽和牢固的关系。他们必须对来自不同背景的客户简明清晰地说话,并确保无论他们有多忙,他们都能积极地倾听客户,了解他们的需求。

一旦你确定了职位所需要的技能,你就可以写职位描述来招聘你的职位了。

源的申请人

销售助理职位描述

简介:

  • 为什么要扮演这个角色?
  • 这个角色如何适应组织和团队?
  • 是什么让你的公司与众不同?
  • 为你工作是什么感觉?

要求:

  • 这个角色需要哪些技术技能?
  • 哪些软技能是适用的?
  • 你理想的候选人有什么好的经历?
  • 在本节中包含可用性首选项

职责:

  • 这个角色的关键可交付成果是什么?
  • 这个角色的日常是什么样的?

好处:

  • 薪酬和奖金
  • 员工福利和津贴
  • 持续培训的好处

箴提示# 1
销售助理可以长时间工作,一整天都在脚上。特别是在繁忙的时期,他们可以走来走去,携带库存,与客户交谈并整天完成其他物理要求的任务。在职位描述中包含此信息非常重要,以确保适用的所有候选人在物理上能够满足角色的需求。

箴提示# 2
确保从职位描述中的整个招聘流程进行评估,以重申您的公司愿景和价值观。这将有助于您确定合适的人为角色,申请人将知道您的公司是否适合他们。

技能评估

样技能评估

销售助理1
问题1

销售助理

问题类型:医生

你将如何管理优先事项,服务客户,清理商店,管理库存和库存货架?

销售助理2
问题2
客户中心
问题类型:文本

当公司没有他们正在寻找的确切产品/服务时如何帮助客户?

销售助理3
问题3
销售
问题类型:视频

请告诉我你在实现kpi方面的经验。

面试

销售助理面试指南

一旦你的Vervoe技能评估显示出最适合你的职位的人,你就可以集中精力面试这些候选人。PDF面试指南包含了针对该职位的每个胜任能力的结构化问题。

本面试指南旨在与Vervoe技能评估结合使用。如果应聘者在某项技能上的得分是中低,那么你应该专注于用该技能问更多的问题,以更深入地了解他们的能力水平。

PDF面试指南
获取面试指南副本以完成招聘流程。包括针对每个技能能力的问题。

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