如何雇用
它支持技术人员
完成工作描述，技能简介和面试模板。使用本IT支持技术人员招聘指南，帮助您快速做出正确的决定。
招聘指南
IT支持技术员做什么?
作为更广泛的IT团队的一部分，IT支持技术人员帮助维护组织内的计算机网络。这是通过定期维护网络基础设施，以及响应内部技术查询。
它支持技术人员有助于监控和维护系统，安装和配置软件和硬件，并解决任何相关问题。一些支持技术人员必须进行转移工作以满足雇主的需求。
IT支持技术人员的日复一日任务：
- 为新起步者建立工作站，包括所有所需的硬件和软件
- 在软件上安装，配置和维护许可证
- 执行预定的维护和升级，而不会破坏其他人
- 维护评审和审核活动的记录
- 回复并解决内部帮助台请求
它支持技术人员
作为一个直接影响他人执行其角色的能力的角色，it支持技术既要有技术能力，又要能够适应和响应业务需求，这一点很重要。
构建理想的候选资料
IT支持技术人员所需的技能
它支持技术人员可能在计算机科学或工程中持有高等资格。但是，这一角色并不总是需要正规教育，许多技术人员都持有了有价值的工作经验。这个职位需要一些常见的技能。
到目前为止，技术能力是这个角色最关键的因素。IT支持技术人员必须具备相关计算机软件和硬件知识，以及网络和操作系统知识。
此外，由于它们经常响应内部支持请求，它支持技术人员必须具有出色的解决问题的技能，以及优先考虑多项任务的能力。细节敏锐的眼睛也是必不可少的。
如何编写IT支持技术人员职位描述
一旦确定了角色所需的技能，就可以编写职位描述以宣传您的位置。以下是在IT支持技术人员工作描述中包含的内容：
职称:角色日常活动的概述，以及如何对本组织有贡献。
概括：是什么让你的公司独特？为你工作是什么样的？
职责：角色日常活动的概述，以及该立场如何为组织做出贡献
要求：技能候选人必须必须成功地执行工作。
好处:薪酬、福利和任何额外福利的细节。
Pro提示＃1
由于这是一种高度技术角色，重要的是包含此作用所需的任何特定能力。这可能包括列出支持技术人员需要能够与之合作的操作系统，网络配置或软件。
Pro提示＃2
确保从职位描述到评估再到面试的整个招聘过程都重申你的公司愿景和价值观。这将帮助你找到适合这个职位的人，求职者也会知道你的公司是否适合他们。
IT支持技术人员的示例技能测试
问题1
技术能力
问题类型：文本
您是部署私有云的大型服务提供商的主要网络架构师。
你有一个a类IP地址，你需要子网。
使用相应的子网完成以下电子表格：
问题2
技术能力
问题类型：文本
您如何在AWS路由53 DNS上创建CNAME记录？
该方法如何与典型的DNS服务器不同？
问题3.
沟通
问题类型：视频
记录简短的视频解释IPSec VPN和SSL VPN之间有什么区别？哪个更安全，为什么？
面试表演者
如何采访IT支持技术人员
此访谈指南旨在与Vervoe技能评估结合使用。候选人对技能的低媒体进行了较低的媒体，专注于提出更多问题，从该技能中获得更深层次的洞察力，进入他们的能力水平。
下载指南
下载PDF面试指南，以完成招聘流程。
加入这些公司已经雇用了伟大的人。
