使用人工智能客服招聘软件加快招聘过程
看看谁能真正胜任这份工作,然后根据他们在你的业务中具体任务的表现,让最有资格的人脱颖而出。
测试技术技能
通过交互式问题类型和基于虚拟任务的结果测试技术技能。
测试软技能
测试软技能,如沟通、语言和适应能力,以找到适合你的职位的技能。
找到适合软技能的文化
你的客户服务员工是你公司的公众形象,通常是客户需要帮助时的第一个接触点。重要的是,你要雇佣能够代表和体现你的品牌和文化的人,这样他们在与客户交谈时才能准确地反映这些。
Vervoe评估在一个简单而引人入胜的评估中同时测试工作和软技能。求职者都很喜欢这份简历,你也会得到他们与你的职位相关的技能和属性的完整简介
持续招聘候选人池
Vervoe允许您为招聘流程的不同阶段创建不同的评估。将候选人直接从你的职业页面链接到筛选评估,这将帮助你创建一个潜在候选人的候选名单。
一旦你准备好开始招聘,邀请他们入围名单中的候选人完成一个更深入的评估,针对成功胜任该职位所需的技能。
通过添加你的品牌和故事,让这个过程充满吸引力,这样候选人就能在进步的过程中了解为你工作是什么样子的。
模拟工作场景
通过我们的客户服务模拟器,了解候选人在逼真的支持中心环境中的表现。凭借真实的门票、时间限制、广泛的知识库和丰富的客户档案,观看候选人在您眼前解决客户问题。
通过模拟涵盖三个核心用例,零售和电子商务,技术支持,以及订阅和服务,您将看到门票和知识库完全适应。
很快你就可以自定义或带来你自己的内容,这样你就可以把候选人放在与你的业务最相关的场景中。
数据驱动的
一旦你对候选人进行了测试,你就可以用深入的成绩单来研究他们的能力,突出他们的匹配度,帮助你预测他们的工作表现。
查看总分,每种技能的细分,排名和基准。你甚至可以深入研究一项特定的技能,比如文化契合度,看看他们如何与其他应聘者相比较。
用人工智能立即找到最优秀的表演者
如果你正在招聘一名新员工,你可能会寻找一个沟通能力强、时间管理能力强的人。
我们的人工智能模型快速处理成千上万的回复,寻找准确反映这些价值观的特定词语或情绪。
这些指标越多的考生得分越高,这些指标越低的考生得分越低。
为每个角色找到完美的评估
“每个人都想雇佣优秀的人才。Vervoe使我们能够根据业绩扩大规模并聘用顶级候选人。”
从引人入胜的问题类型到可定制的候选人体验,我们在这里通过我们的客户服务招聘软件使您的招聘变得简单
评估图书馆
由领先的I/O心理学家编写的一系列可定制模板,供招聘经理用于客户服务和批量招聘角色。
候选人卡
可共享的候选人记分卡,让您与招聘团队在候选名单上快速协作,以更快地获取人才。
评估建筑
实时生成自己的基于云的评估。你所需要的只是职位名称,我们的数据驱动技术将帮助你测试对你的业务至关重要的技能。
工作联系
直接从你的求职网站、求职公告板或社交媒体平台链接,并在求职者申请时对他们进行测试,这样你就可以只花时间在表现最好的人身上。
自动评分和排名
我们的人工智能根据对你最重要的技能的表现对每个申请人进行评分和排名,帮助从以前可能被忽视的代表性不足的群体中脱颖而出。
候选人信息
通过可定制的电子邮件和视频创建无缝的候选人体验。不再安排面试或谷歌Hangouts作为筛选过程的一部分。
客户服务招聘软件
常见问题
客户服务招聘软件可以帮助招聘呼叫中心代理,呼叫中心团队负责人,客户成功经理,客户成功专家,客户支持,行政助理等。
通过测试客户服务求职者的技能,企业可以快速、轻松地为各种职位确定最合格的候选人。基于技能的招聘可以节省时间,并确保在招聘过程中找到最优秀的候选人。
技能评估所有候选人的电子邮件都是完全可定制的。我们的客户遍布世界各地,技能评估已经用多种语言完成,包括中文(优步)。嵌入式功能,如按钮,是英文的,目前不能自定义。本地化平台是我们已经添加到路线图中的内容,但不能保证并承诺一个时间框架。