招聘过程
了解角色
零售经理的技能概况
在大多数组织中，成为一名零售经理不需要第三级学历。相关零售和行业经验是本职位最重要的先决条件。这个职位需要一些通用的技能。
零售经理具有零售销售经验的重要技能。他们需要对日常，每周和每月关键绩效指标进行充满信心，并通过达到和超过目标来激励。他们还必须了解客户的销售线索，并充满信心地建议补充项目以帮助客户和销售。
零售经理也必须是一个很好的团队领导者。他们必须激励和赋予团队，包括员工和供应商，并始终最佳地表演，并创造一个积极的工作环境，员工将有动力茁壮成长。他们也必须对绩效管理感到满意，为员工提供积极和负面反馈，并从事冲突解决方案。
零售经理还必须具有强大的客户服务技能。他们必须始终优先考虑商店内的客户体验，并以积极和热情的风度迎接所有客户。他们还必须始终为客户提供有用的服务，以确保积极的商店经验，并与平衡和平静的态度面临投诉。
一旦确定了角色所需的技能，就可以编写职位描述以宣传您的位置。
源申请人
零售经理工作描述
概括：
- 为什么要扮演这个角色?
- 这个角色如何适应组织和团队？
- 是什么让你的公司独特？
- 为你工作是什么样的？
要求：
- 这个职位需要什么技术技能?
- 哪些软技能是适用的?
- 您理想的候选人的善意是什么？
- 包括此部分中的可用性首选项
职责：
- 这个角色的关键可交付成果是什么?
- 这个角色的日常工作是怎样的?
好处：
- 赔偿和奖金
- 员工福利和津贴
- 正在进行的培训福利
Pro提示＃1
确保在职位描述中包括为您的公司工作，您的公司价值观以及您的期望是对成功候选人的工作。这将确保您为您的公司识别合适的人员。
Pro提示＃2
一定要包含有关此作用中预期的各种职责的精确信息。如果候选人需要熟练，在某些软件，在线计划，或将需要采取任何管理/领导研讨会或培训日，尤为重要
技能评估
样本技能评估
问题1
客户服务
问题类型：文档
告诉我们大约一个你弥漫着愤怒的客户的局势。情况是什么，你是如何管理的？请在下面的文件中执行此操作。
问题2
队长
问题类型：文本
为什么你认为商店文化对客户很重要？您如何确保您管理的商店中有积极的文化？
问题3.
零售销售
问题类型:视频
告诉我们你错过了你的目标的时间。你从中学到了什么？
面试
零售经理面试指南
一旦您的vervoe技能评估已经阐述了最合格的人员，您可以专注于采访这些候选人。PDF访谈指南载有针对这一角色的每个能力的结构化问题。
此访谈指南旨在与Vervoe技能评估结合使用。候选人对技能的低媒体进行了较低的媒体，专注于提出更多问题，从该技能中获得更深层次的洞察力，进入他们的能力水平。
PDF面试指南
拿到面试指南来完成招聘流程。包括针对该角色的每个技能胜任能力的问题。
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