我们不再看着简历 - 而且招聘已经改善了

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“它消除了偏见,我们立即看到了巨大的改进。候选人现在正在纯粹对他们的技能进行评估。”

Iselect是澳大利亚保险比较网站,愿望通过拯救时间,努力和金钱来使澳大利亚人的生活更加容易。

来自190多名培训的顾问每年从澳大利亚人寻求数百万次查询,从包括健康和一般保险以及包括电力提供者,互联网和手机计划,包括电力提供者,互联网和手机计划,包括澳大利亚人的产品和计划。

提高候选人的质量

作为招聘经理,FIONA BAKER负责确保在ISELECT销售角色的损耗率改善。

“一旦候选人达到了6-9个月标记,我们的保留真的很好,”贝克说明。“然而,在前3-6个月,我们将失去一个令人担忧的大量,以巨大的财务成本到业务。”

虽然多种因素会影响磨损,但贝克试图改善本业务部门的招聘流程。目的是通过提高被雇用的候选人的质量来降低这一成本。确保他们具有成功的恢复力,能力和决心,她知道,有助于确保他们在这个角色中通过最艰难的第一个月看到。

传统招聘花了太久了

现有的招聘过程是对候选人的三阶段评估:电话采访,随后参加集团评估中心,以及与销售经理的最终能力的采访。

这个过程,贝克评论,“漫长而劳动密集型”。

ISElect的招聘团队专注于态度和能力,而不是技术技能,找到适合销售角色的适合。通过简单地查看Résumés,Baker说:“如果候选人有我们正在寻找的软技能,很难评估。”

这意味着招聘团队最初是手机筛选几乎每位候选人,尽管他们会收到大量的应用程序。

然后将邀请入住候选人进行评估中心。然而,通常最多50%的候选人不会出现。虽然招聘团队有审核候选人,但最终面试过程根据业务部门而变化,招聘经理往往不相信申请人是合适的。

任何拟议的改变进程所需的过程,以支持招聘团队具有大量申请,并验证申请人的软技能。贝克说,“我们也知道,如果我们能提出一个解决方案,即我们的招聘经理人感到自信,它将有助于我们引导他们做出正确的招聘决策。”

看着传统后心理测试基于人工智能和机器学习的提供商和其他解决方案,贝克和她的团队决定使用Vervoe。Iselect的团队赞赏Vervoe如何迅速实施,并在其组织内推出。

“我们觉得vervoe勾选了很多盒子,并且能够解决很多问题,”贝克说。“该平台为我们节省了评估候选人的时间;它消除偏见通过专注于纯粹对我们正在寻找的能力评估候选人,它有足够的严格来使我们的销售管理人员能够确信候选人所需技能的信心。“

虽然招聘团队在新工具的前景中兴奋,但有担心如何使用它。vervoe最有效当在招聘过程开始时使用,所有申请人都邀请了技能评估。

“我们想知道我们是否在此过程中提出过多的候选人,”贝克评论。“但我们还认识到,我们招聘的一些关键技能是决心和恢复力。如果申请人这么早放弃了我们的申请流程,那么也许这也是我们正在寻找的缺乏这些核心技能的反映。“

支持更广泛的采纳技能评估软件,ISElect团队在此过程中涉及销售管理人员,因此他们可以帮助设计将使用的评估。

“我们知道将平台成功推出到招聘经理/领导集团的其余部分的关键是聘请高级领导并获得其购买,”贝克说。“我们通过平台拿走了他们,解释了它可以增加这个过程的好处,我们要求他们思考和反馈。”

“重要的是,他们觉得他们参与招聘团队的成功就会取得成功。”

招聘和销售管理团队根据他们在候选人中寻找的五项基本技能旨在评估。通过支持销售领导者,设计了问题,使招聘经理人在那些关键优势上准确地评估候选人。这对于建立使用评估工具的信心至关重要。

贝克还指出,团队可以使用Vervoe创建的候选经验至关重要。“我们喜欢上传在Iselect描绘我们文化的视频和图像的事实,”她说。“评估是简单的,可以在候选人的舒适性中完成家庭,这是一个方便的人。我们知道吸引最佳人士和vervoe的竞争对手是多么竞争,感觉就像一个双向街道。我们可以评估申请人,他们可以在一个平台中评估我们所有的平台,同时。感觉就像一个双赢。“

尽管早期咨询,贝克指出,一些销售领导人仍在采访基于CV的候选人,并在采访过程中建立自己的偏见,评估不同事物的候选人。

为了克服这一点,团队重新设计了招聘过程的最后阶段。我们删除了一对一的面试,并根据我们在vervoe候选人评估候选人的相同核心技能进行评估中心,“贝克解释说。

“我们的销售领袖和招聘团队将个人与明确的评分指南一起评估,并且在遇到它们之前,不审查个人的简历。[这确保了]没有关于候选人的先入为主的想法以及他们之前所做的事情。“

立即结果

“它消除了偏见,我们直接看到了巨大的改善。候选人现在正在纯粹对他们的技能进行评估。在招聘决定之后,我们现在只看他们的简历,这对我们来说是一个巨大的一步。“

ISelect团队现在正在看到在招聘过程中使用vervoe的好处。雇用的时间是一个优势,因为团队不再有安排问题来组织与候选人的电话访谈。

评论贝克评论贝克评论,另一个优势是“到达我们的评估中心的候选人的大区别”。“这些人在完成评估时学会了对ISElect的作用和文化学到了很多关于iselect的作用和文化,因此他们被告知和准备好。”

“我们看到了承诺和恢复力的伟大的例子,候选人投入完成评估,然后反映在评估中心的个人数量中。”

使用vervoe,iselect报道:

  • 时间到雇用时间50%
  • 增加了评估中心的出席,从50%到75-100%

贝克还注意到,“我们停止审查恢复,将我们节省了大量时间!”

对于招聘寻求类似解决方案的团队,贝克提供以下建议:“清楚地确定您正在尝试解决的问题,以便您可以确保哪种解决方案适合您最好的解决方案。始终有候选人的体验;对他们选择他们的选择是如此。

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