G4S澳大利亚和新西兰拥有约2000名员工，负责管理大型监狱、惩教设施，并为广泛的蓝筹客户提供安全服务。
在2021年增加了700名员工后，他们希望在2022年招聘大约相同数量的员工，他们正在使用Vervoe来实现这一目标。
独特的招聘挑战
G4S招聘的角色使用传统的招聘技巧可能具有挑战性。
澳新银行人才招聘主管理查德·拉什顿表示，在SEEK或LinkedIn等网站上很难找到像惩教人员这样的好职位候选人。他们是职业角色，吸引来自不同背景的人，招聘过程不太关注直接相关的经验。
“它们可能来自安全环境。他们可能来自房地产经纪人。它们可能来自于护理。他们可能来自管理类职位或客户服务。”
“这里的关键是要试着确定一个人的技能组合，而不是他的简历。”
在Vervoe之前
在使用Vervoe之前，G4S的招聘过程漫长且劳动密集型，筛选简历是第一步，根据直觉决定谁将进入招聘过程的下一阶段。
理查德说:“我们真的会筛选大部分的简历。”
“所以那就是拿起电话，与人交谈，有根据地猜测自己的技能是否适合这个职位。”
但这种过于亲力亲为、基于直觉的过程非常耗时。它没有给求职者一个展示自己才华的机会，还迫使招聘经理利用他们无意识的偏见来做决定。
理查德说:“即使是非常可靠的电话或视频面试也不能真正衡量一个人的技能。
进入Vervoe
现在，所有申请职位的候选人在流程开始时都要完成Vervoe技能评估，让每个人都有机会让团队审查他们的技能——有时是所有的招聘人员，有时只是招聘经理。
“我们所能做的实际上是清楚地表达问题，并让候选人就语言、数字和沟通风格对某些情况或问题做出回应。真正为他们带来生活中的机会，”理查德说。
“这将让我们更好地了解他们的技能，而不是在一张纸上或在简历上用我们的简历做出判断无意识的偏见。”
将Vervoe引入招聘过程的早期，招聘经理现在可以看到候选人的能力，而不是根据他们的简历凭直觉做出判断。
从那里，公司把候选人带到他们的评估中心，这样他们就可以被团队看到。
“这对我们来说是一个非常积极的变化，”理查德说。
效率
使用Vervoe可以让G4S查看更多的候选人。
过去，由于手头时间有限，招聘职能部门很难全面查看申请职位的大量候选人。现在，每一个申请的候选人都使用Vervoe，并有机会看到和评估他们的技能。
理查德说:“我们真的没有能力采访600人，所以你必须对他们做出判断。”
“而Vervoe则为我们提供了这种能力，作为招聘功能，它可以节省我们大量的时间。”
使过程人性化
根据Richard的说法，Vervoe为G4S提供的一个关键优势是“人性化的流程”。
“有了大量的自动化工具，你可以去掉其中的人性元素。你可以用Vervoe为人们定制候选人之旅。”
G4S正在利用Vervoe为应聘者呈现公司文化和品牌，让他们真实地感受在该公司工作的感觉。
理查德说:“你可以让合同经理或招聘经理谈论他们的业务部门，这是一个机会，把它带入生活——环境和他们将与之共事的人——同时还能看到技能组合。”
“就候选人的经历而言，这两件事是齐头并进的。”
是什么让Vervoe成为正确的解决方案?
Vervoe日益增长的预先评估的图书馆是G4S团队的一大亮点，Richard也将其视为客户的卖点。
他说:“这不是万能的……Vervoe花了很多时间为我们量身定制解决方案。”
但是，Vervoe的多功能性和客户支持使其脱颖而出，每次评估都是根据G4S的需求量身定制的。
他说:“很多供应商都可以采取措施。然而，他们非常热衷于与你合作，以确保这些工具非常成功，”理查德说。
