招聘指南
销售助理
销售助理的职责是在顾客购物过程中为他们提供帮助,确保他们在购物时得到所需的所有帮助和任何问题的解答。无论销售助理从事什么行业,他们的目标都是提供出色的客户服务,以确保客户满意,并实现销售,以确保业务的持续收入和利润。
销售助理有助于与客户建立牢固的关系,以确保随着时间的推移客户保留和忠诚度。销售助理必须对业务和所销售的产品/服务非常了解,并能够向客户提出建议,以确保他们对所购买的产品感到满意。
日常工作:
- 管理库存水平。
- 协助客户解决任何疑问。
- 为了销售而接受付款。
- 协助客户选择适合他们需要的产品/服务。
- 包装的订单。
- 确保会场干净整洁。
- 协助送货。
- 当库存必须重新订购时创建报告。
招聘流程
了解角色
销售助理技能简介
销售助理不需要大专学历,但有相关经验和培训最好。这个职位需要一些通用技能。
销售助理必须以客户为中心。他们必须花时间不间断地了解客户在寻找和渴望什么,并始终优先考虑客户满意度。他们必须找到帮助客户的方法,并始终把客户的需求放在第一位。
销售助理必须熟练地进行销售,并努力将与客户的所有互动转化为销售。他们必须识别追加销售和交叉销售产品的销售线索,并花时间与每位客户了解他们的需求和要求,并匹配合适的产品或服务。
销售助理还必须有很强的沟通技巧。在与客户沟通时,他们必须专业和友好,以建立融洽和牢固的关系。他们必须简洁明了地与来自不同背景的客户交谈,并确保无论他们有多忙,他们都积极倾听客户的需求。
一旦你确定了这个职位所需的技能,你就可以写职位描述来为你的职位做广告了。
源的申请人
销售助理工作描述
简介:
- 为什么要填补这个角色?
- 这个角色如何适应组织和团队?
- 你们公司的独特之处是什么?
- 为你工作是什么感觉?
要求:
- 这个职位需要什么技能?
- 哪些软技能是适用的?
- 你的理想候选人有哪些美好的经历?
- 在此部分中包含可用性首选项
职责:
- 这个角色的主要可交付成果是什么?
- 这个角色的日常工作是怎样的?
好处:
- 薪酬和奖金
- 员工福利和津贴
- 持续培训福利
专业技巧#1
销售助理可能工作很长时间,而且一整天都要站着。尤其是在工作繁忙的时候,他们可能整天都在四处走动、搬运货物、与客户交谈以及完成其他需要体力的任务。在职位描述中包括这些信息是很重要的,以确保所有申请的候选人都能满足职位的要求。
专业技巧2
确保从职位描述到评估再到面试的整个招聘过程都能重申你公司的愿景和价值观。这将帮助你找到适合这个职位的人,求职者也会知道你的公司是否适合他们。
技能评估
技能评估样本
问题1
销售助理
问题类型:Doc
你会如何处理服务顾客、打扫商店、管理库存和货架上的物品这些优先事项?
问题2
客户中心
问题类型:文本
当公司没有客户想要的产品/服务时,你该如何帮助他们?
问题3
销售
问题类型:视频
说说你在kpi方面的工作经验。
面试
销售助理面试指南
一旦你的神韵技能评估已经浮出水面的最合格的人对于你的公开职位,你可以专注于面试这些候选人。PDF面试指南包含针对该角色每个能力的结构化问题。
本面试指南旨在与Vervoe技能评估一起使用。如果应聘者在某项技能上的得分是中低,那就着重问更多关于该技能的问题,以更深入地了解他们的能力水平。
PDF面试指南
准备好面试指南,完成招聘流程。包括针对该角色的每个技能能力的问题。