如何撰写前台职位描述
一旦你确定了职位所需的技能，你就可以写一份职位描述来向求职者宣传你的职位。下面是接待员的工作描述应该包括的内容:
简介:
- 为什么要填补这个职位?
- 这个角色如何适应组织和团队?
- 你们公司的独特之处是什么?
- 在贵公司工作是什么感觉?
要求:
- 这个职位需要什么样的技能?
- 哪些软技能适合这个职位?
- 你的理想候选人有哪些美好的经历?
- 在本节中包含可用性首选项
职责:
- 这个职位的主要可交付成果是什么?
- 这个职位的日常工作是怎样的?
好处:
- 薪酬和奖金
- 员工福利和津贴
- 持续培训的好处
为了找到最适合这个职位的人，你需要了解这个职位的职责。在创建前台工作描述之前，我们建议建立您理想的前台技能简介。您可以与招聘经理一起完成此技能概要，以定义所需的角色、贡献和技能。下面是一些可以在前台工作描述中用到的技能:
倡议
多任务处理
沟通
接待员的工作描述
你是一名高效的接待员吗?你擅长与人打交道，并有出色的客户服务技巧?
前台工作描述
我们公司正在招聘一名接待员，作为客人和客户进入办公室的第一个联络人。我们要找的人要有模范的沟通技巧，在与人交流时使用积极的语言。你还必须是一个出色的多任务处理者，因为你将负责所有的信件——电话、快递、上门和预约访客。你必须能够在压力下优雅地工作。你还应该是一个团队合作者，因为你将与同事和上级进行互动。
对你的公司
[插入3-4句话总结公司的业务。分享你的使命、愿景，以及一点点你的产品或服务。]
接待员的工作职责
作为我们公司的接待员，你需要:
- 提供出色的客户服务。
- 以积极的态度迎接访客和客人。
- 协助客人参观办公室。
- 接听电话，必要时转接。
- 帮助维护办公室的安全，检查访客，发放徽章，收集ID，维护访客日志表。
- 协助其他行政工作，包括打印，传真，复印，准备会议记录，安排旅行。
- 接收、分类和分发邮件和其他递送物。
- [在必要时添加或删除角色的详细信息]
接待员的工作需求
我们理想的接待员应具备:
- 熟悉操作办公室设备，包括打印机，传真机，复印机和扫描仪。
- 优秀的沟通和人际交往能力。
- 熟练使用Office办公软件。
- 精通多任务。
- 熟悉日历管理工具者优先。
- 态度专业，能轻松与各种客户建立良好的关系。
- [在必要时添加或删除角色的详细信息]
专业技巧
在建立候选人简介时，记住你已经确定了成功胜任该职位所需的技能。下面是列出你“必须拥有”的技能和一些“值得拥有”的技能的地方。例如，接待员必须与客户保持良好的关系，但如果有Calendly经验或任何日历管理工具也会很好。
接待员的好处
- [在这里列出你公司的所有核心利益]
- [这个列表可能包括健康保险，401k匹配，健康或通勤补偿，以及产假政策]
- [它也可能会提到不错的福利，比如办公室的位置、适合养狗的环境、灵活的休假政策或提供的膳食]
- [考虑提及特定行业的好处]
专业技巧
确保整个招聘过程，从职位描述到评估再到面试，都要重申公司的愿景和价值观。这将帮助你找到适合这个职位的人，申请人也会知道你的公司是否适合他们。
