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企业客户经理的角色在利用销售机会增加客户需求方面是必不可少的。他们与所有客户合作,识别挑战和痛点,并努力消除这些挑战和痛点,以提高客户留存率。
这个企业客户经理测试评估求职者是否具备有效地将客户通过销售渠道输送的所有必要技能。这可以包括对他人有同理心,能够有效地沟通,并以专业的方式进行谈判。
在企业客户执行技能评估中表现良好的候选人将拥有与其他利益相关者合作的所有技术技能,并以有效的方式协商任何痛点。他们还将拥有必要的软技能,以成功地与同事和客户产生共鸣。