当你接受一份新工作时，你绝对不想一进门就对它的内容感到惊讶。
然而，在一些招聘过程中，组织对角色所涉及的内容描绘不准确是很常见的。
如果员工感到被误导了，他们最终可能会过早地离开——导致员工流失，给企业带来可观的成本。
作为全球最大的广告集团之一电通的人才招聘总监，丹尼尔·斯托克代尔(Daniel Stockdale)深知这些风险。
他负责管理电通国际(Dentsu International)在澳大利亚、新西兰、越南、泰国、印度尼西亚、菲律宾和马来西亚的招聘工作，一直致力于简化公司入门级职位的筛选流程，让来自不同背景的候选人更开放，也更现实。
丹之前在宏盟传媒集团(Omnicom Media Group)工作时，看到了现实的工作预审对人员流失率的影响——在该公司将流失率降低了75%。
因此，他开始在电通实施同样的流程，使用曾帮助他在之前的职位上取得成功的工具——Vervoe。
挑战是:找到合适的有技能的候选人
招聘到合适的候选人是让一家公司像电通这样成功跻身前五的首要因素。
然而，Dan最紧迫的招聘问题是找到一个可持续的解决方案，使他们能够按照节奏进行交易，同时优先考虑招聘质量和为候选人提供现实的工作预览。
丹表示，他们需要一个招聘解决方案，让候选人在开始之前对职位有一个真实的预览。此外，他们需要找到一种有效的方法来充分审查所有候选人，以确保最适合两端的职位。
虽然电通是一家建立在创意基础上的广告公司，但许多初级职位关注的是最大化客户广告支出的投资回报，而不是创意措施。
丹解释说:“过去有很多例子，我从初级员工那里得到的反馈是，他们不太明白这份工作将涉及到什么。他们认为，也许去一家大型传播公司会更有创意。”
寻找解决方案
加入电通后，Dan负责审核他们的吸引力、敬业度和选择政策。
在深入研究电通现有的系统和工具以寻找解决方案时，Dan了解到电通已经是Vervoe的客户，尽管它没有被正确使用。
这对Dan来说是一个可喜的发现，因为他之前在宏盟传媒集团(Omnicom Media Group)工作时就使用过Vervoe，并且非常了解它的功能。
为了证明在电通的招聘中实施Vervoe的理由，Dan进行了一项案例研究——在2021年12月的最后三周招聘了15名入门级人员——以展示其对业务的好处的切实结果。
这个案例研究非常成功，以至于电通现在使用Vervoe来评估所有的入门级招聘，主要关注他们的媒体代理业务。
完全可定制的解决方案
Dan知道，为了满足业务需求并让候选人准确地描述该角色，他需要选择一个完全可定制的解决方案。
“我还记得第一次看到Vervoe时的情景。我一直在寻找一个可扩展并具有一定自动化水平的在线平台。当时我并不知道，我正在寻找一种人工智能驱动的解决方案，”他说。
Vervoe最吸引他的地方在于“我可以从零开始提出自己的问题，这些问题与我在我们的业务中为人们取得成功所需要的能力相一致”。
Dan对新入职的员工进行了一系列采访，以了解该职位所需的任务和技能。
他清楚地知道如何在这个职位上取得成功，如何公平地招聘。
有了这一见解，Dan使用Vervoe的人工智能平台构建了在线能力评估，做了两件事:为候选人提供他们将执行的任务类型的现实工作预览，并确保每个候选人的能力与电通成功胜任该角色所需的技能一致。
利用Vervoe平台上的问题类型组合，Dan可以为应聘者模拟一个真实的工作环境。
这包括采用一系列多项选择题、基于excel的问题、基于文本的问题和视频问题来评估候选人的适合性。
Dan解释说:“我们的Vervoe评估与这些技能非常吻合。
“求职者对工作内容有了一个现实的预览，招聘经理也能更清楚地了解哪些求职者的能力符合我们的入门级员工成功所需的核心技能。”
通过Vervoe独特的人工智能评分，Dan发现了一种解决方案，可以在不影响效率或考生质量的情况下自动化传统的人工流程。
通过设定他认为合适的评估答案的标准，Dan可以训练人工智能更好地理解他的偏好，提高准确性和智力。
他说:“如果你努力写出与工作相关的问题，并训练人工智能能够标记它们，人工智能将在1%的准确度内完成与人类相同的工作，这是我的经验。”
消除等式中的偏差
考虑到所有可能的候选人的角色，电通定位他们Vervoe评估是他们招聘漏斗的顶部．
丹说:“我认为，任何雇主如果不给每个求职者机会在简历之外展示自己，都会对他们不利。”
这样做让电通得以显著减少偏见在筛选和第一轮选拔过程中，丹说。
他说:“我们在很大程度上以一个人履行该角色核心职责的能力为指导。”
“你是否上过大学，你有什么学位，你叫什么名字，你穿什么衣服，或者你长得怎么样，这些都不会影响我们的选拔过程。”
一个更现实的工作预告
在丹所见证的进步中，招聘效率意义重大。
以前，一个月的成功招聘会让他填补4-5个入门级职位，使用更传统的方法，比如手机屏幕亲自面试和简历筛选。
现在，通过对员工进行Vervoe评估，Dan的个人经验是每月招聘25名入门级员工。
丹表示:“(我们)在不牺牲招聘质量的情况下增加招聘数量和交易的能力几乎提高了5倍。”
Dan将其归结为两个核心原因:1)与他们的能力评估相一致的现实的工作预览，2)电通招聘团队更有效的招聘过程。
丹说:“招聘经理的反馈非常好。
“他们获得信息的深度、交易的速度、招聘的可靠性，以及我们更擅长从大量候选人中挑选优秀候选人的事实。”
此外，Vervoe还帮助电通简化了跨国招聘流程。
“这是一个在线平台，很容易扩展。这意味着我的团队遍布澳大利亚和新西兰，最终东南亚，都将能够在一个平台上运作，”丹说。
“我不知道有什么可以与Vervoe相提并论的竞争对手……目前，我认为实际上不可能用其他方式来做Vervoe所做的事情。”
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