我上一次经历如此艰难的学徒期，经历了如此陡峭的学习曲线，还是在军队服役的时候。
不要误会我的意思，我从我的每一份工作和每一个大学学位中学到了很多。但没有什么能与之相比。在每一次的经历中，我都知道我必须实现什么，我也知道为了实现它我应该使用什么方法。取得好成绩，让客户满意，提供服务，甚至管理一个团队。
我目前的工作是联合创始人兼首席执行官，如果你能把它称为一份工作的话，我必须弄清楚作为一家公司，我们需要成为什么样的人，以及如何带领我们达到这个目标，如果这还不够，我就必须每三个月在一家完全不同的公司做一次。不，我不是在搬家，就是这样Vervoe——但是我们公司的变化是如此迅速和显著，以至于我们每隔几个月就会重新塑造自己。我还不如每次都重新开始。
直到今天，我仍然记得作为下级军官指挥第一排的那一刻。那时我20岁。我花了两年的时间为那一刻做准备，经历了一门又一门的课程，但没有任何东西能让我为领导的震惊做好准备。40个年轻的士兵看着我，等着我说话，希望我知道该说什么。但我一无所有。我很害怕，而我唯一能做的就是集中精力试图向其他人隐瞒这个事实。我所有的训练都付诸东流，我觉得自己很失败。
几个月后我才明白，我说什么或我的长相并不重要。那一刻我对他们来说什么都不是。没有语言，没有军衔，那将改变这一切。随着时间的推移，关系是建立起来的，尊重是赢得的。一分耕耘一分收获，不多不少。
在我成为一名军官的过程中，我一直在寻找领导的圣杯。我观察其他指挥官，观察士兵的反应，并尝试自己的风格。一个永恒的教训是:每个人都是脆弱的，帮助别人克服脆弱可以建立一种终生的纽带。所以我致力于在个人层面上与我的团队建立人际关系。我拜访了他们的家，我了解了他们的生活和关系，我成为了他们的治疗师。我已经详细讲过了Hotjar的播客．
那么，这些与创业公司的CEO有什么关系呢?
我第一天当排长时的那种感觉——完全不知道该做什么——好吧，这几乎就是作为一个初创公司的CEO每天的感觉。在达到某个里程碑后，我们的一位顾问对我说:“现在真正困难的部分开始了。”我吓坏了，说:“等等，还有比这更难的吗?”他笑着说，“你在哪里，这是有趣的部分。”
本·霍洛维茨在他的书中写道，关于困难的困难．胃部不舒服的感觉。你真的想吐。你觉得自己被压垮了，一切都出了问题，都是你的错，所有人都指望你来解决，而你却不知道该怎么做。现在才周二早上9点。
上周，我与旧金山湾区一位初创公司的高管谈论她的职业生涯。她有过一次糟糕的创业经历，她想知道是整个创业都不好，还是只是她加入的公司不好。我提到要对她考虑加入的任何一家公司的CEO进行尽职调查，然后她问我如何看待初创公司CEO的角色。
我想我的回答让她有点吃惊。我跟她说，初创公司和首席执行官的职责是清晰地表达愿景，建立一个伟大的团队，不要把钱花光。这是真的。但随后我补充说，任何首席执行官真正的唯一职责都是配置资本。这听起来很冷酷，但我非常相信这个原则。我们应该雇人还是花钱做广告?我们应该加大油门还是降低燃烧速度?我们应该为高级人才买单，还是培养资历较浅的人才?我们应该多筹还是少筹?
然后我加上了方程的第二部分，从那以后我就一直在想这个问题。我说过，优秀的ceo会冷酷而冷静地分配资本。但伟大的首席执行官在分配资本时确实冷酷而冷静以最大的关怀和同理心．这就是我努力的方向。我们有可能做出极其困难的决定，并顺利地完成这些决定。这是一个微妙的平衡，但它是可能的。
所以，我需要像一个将军一样做出决定，但要像一个治疗师一样行事，同时努力不被一天中大部分时间走来走去的恐惧所克服，因为我不知道正确的答案是什么。
酷。
让我们从另一个角度来看。我需要做出艰难的决定，不管这些决定会对谁产生什么影响，但我需要非常关心这些决定会对谁产生影响。我可以处理那．我不觉得完全被那．当我回想起自己后悔做过的领导者的事情，包括我在军队里当军官的时候，这些事情通常都是把太多的权重放在等式的一边。这是一种平衡。如果在一个方向上做错了，公司就无法实现目标。在另一种情况下，你会失去你的人。在这两种情况下，公司都失败了。
作为一名创业公司的CEO，我一直在努力找到正确的平衡。
但让我以这个结束。在我们有孩子之前，我问一个有三个孩子的朋友，为什么我们应该为人父母。我听到的都是带着孩子的父母们的抱怨，那好处在哪里呢?他告诉我，人们喜欢谈论这些挑战，但为人父母的奇妙之处却不为人知，因为它们很难分享。他说，没有比这更好的了。作为一个三岁神奇孩子的父亲，现在我明白他的意思了。
创业公司的CEO也是如此。一路上会有一些神奇的时刻，但我们很少谈论它们。
