客户主管技能评估

客户主管技能评估

评估的细节
作者
问题
9
技能
3.
评估总结
客户主管应具备丰富的销售经验,诚实的客户服务技能,能够使用内部系统为客户服务,并在为现有和潜在客户提供业务解决方案方面具有创新性。他们应该具备扩大现有客户的能力,并积极寻找新的客户或商业机会。该评估包含9个问题,测试候选人在高水平组织下应对繁忙AE职位的能力,有效管理时间的能力,以及展示他们与现有和潜在客户进行熟练沟通的能力,以及展示同理心的能力。
在这次评估中测试的技能
你可以了解申请人是如何应对客户主管职位的日常职责的。你将在视频问题中感受到他们的个性和魅力,以及他们的时间管理技能和在困难情况下表现出同理心的能力。你将会看到他们如何优先安排和组织每天/每周的工作,以确保业务收入,同时保留现有客户。
用这个评估来测试什么
客户主管的技能评估将展示他们在日常工作中多个关键领域的综合能力。他们的回答将展示他们的时间管理能力,你将感受到他们快速有效沟通的能力,建立融洽的关系,并以同理心引导与客户的互动。

关于客户主管技能评估

想要雇佣最好的客户主管来帮助你的业务?使用我们的专业客户执行技能测试来雇佣最好的人,不要再雇佣糟糕的人。

客户经理的角色对于确保所有客户在公司有良好的体验,并为可能出现的任何问题提供解决方案是至关重要的。他们必须寻找并与客户互动,寻找并利用任何商业机会。

这个客户经理测试评估求职者是否具备成功增加和扩大活期账户的所有必要技能,并与潜在客户密切合作,将他们转化为客户。这可以包括拥有强大的组织技能,成为一个强大的沟通者,并能够与所有利益相关者感同身受。

在客户主管技能评估中表现良好的候选人将拥有所有的技术技能,能够成功地与所有客户建立牢固的专业关系。他们还将具备与所有利益攸关方有效沟通所需的软技能。

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主要技能评估

Vervoe的就业前评估不仅仅是一个候选工具

Vervoe技能评估在一个吸引人的、用户友好的流程中测试一系列技能。释放候选人隐藏的潜力,从招聘过程中删除不必要的离线阶段。提高生产力,自信地做出决定,完全透明的候选人评分,数据丰富的简介,使比较最优秀的表现变得简单。

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您可以使用构建器创建评估,编写您自己的问题,或者从我们的300000多个测试库中选择问题,或者您可以使用我们的300多个验证测试的评估库中的模板。
1
邀请并跟踪候选人的进度
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2
优化你的评估
训练我们的人工智能,让它理解对你来说什么是好的和坏的答案,这样我们就会像你一样给你的候选人打分。
3.
选择真正重要的东西
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4
雇佣你隐藏的宝石
一旦你找到了适合你职位的完美人选,就把他们标记为“已聘用”。你的成功候选人的成绩单在你的公司概览中很容易找到。
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问题类型

问题

沟通

问题类型:文本

这是你工作的第一周,你的新经理已经给你发了工作手册。你将负责所有的日常沟通,客户问题,并发展这些现有的客户。起草你最初的自我介绍邮件来介绍你自己。
问题类型

问题

组织

问题类型:音频

在过去的三周内,你一直试图与你的一个客户见面,但他们现在对你“鬼一样”/没有出现在你计划的前两次会面中。你会给这位客户留什么语音信箱?你会怎么发这条语音信息?
问题类型

问题

同理心

问题类型:文本

一位非常生气的顾客刚刚打电话给你。他们刚从你的公司购买了一个新产品,但产品并没有按照预期的方式工作。下面详细介绍如何处理这种交互。

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“它消除了偏见,我们立刻看到了巨大的进步。现在对候选人的评估完全取决于他们的技能。”

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