如何雇佣
超市助理
完成工作描述、技能简介和面试模板。使用这个超市助理招聘指南来帮助你快速做出正确的决定。
招聘指南
超市助理是做什么的?
超市店员在店内直接帮助顾客，并帮助进行车间的一般维护。他们通过引导顾客找到他们需要的产品和帮助结帐过程提供优质的服务。商店的维护职责包括整理货架，一般的商店清洁，以及从停车场收集手推车。
超市助理的日常工作
- 帮助客户解答问题，并向他们展示商品的位置
- 在货架上摆放新商品或根据销售日期轮换库存
- 清理和安排展示区域
- 协助结帐过程，包括接受交易
超市助理
虽然超市助理通常是一个入门级的职位，但你可以通过第一次就做出正确的招聘决定，最大限度地减少人员流动和更换或培训成本。
构建理想的候选人配置文件
超市助理所需技能
这是一个商店里的入门级职位。虽然成为超市助理不需要接受正规教育，但要确保成功还是需要一些技能的。因为这是一个面对客户的职位，候选人必须表现出为客户提供良好体验的承诺。即使在面临压力或与难处的顾客打交道时，超市助理也需要保持同理心，理解顾客的需求。
如果你的新员工需要管理客户交易，评估他的可信度和基本数学能力也很重要。
如何写一份超市助理的职位描述
一旦你确定了该职位所需的技能，你就可以写职位描述来为你的空缺职位做广告了。下面是超市助理职位描述中应该包含的内容:
职称:该职位的日常活动概述，以及该职位对组织的贡献。
简介:你们公司的独特之处是什么?为你工作是什么感觉?
职责:概述该职位的日常活动，以及该职位对组织的贡献
要求:应聘者成功完成工作所必须具备的技能。
好处:提供的薪酬、福利和任何额外津贴的细节。
箴提示# 1
对于初级职位，你可能会比高级职位收到更多的申请。确保你提供了在你的公司工作的详细情况以及你的公司价值观，这样申请人就能知道你的公司是否适合他们。
箴提示# 2
在建立你的候选人简介，你已经知道了成功胜任这个职位需要哪些技能。在这里你可以列出你“必须拥有”的技能，也许还有一些“值得拥有”的技能。例如，一个超市助理必须有出色的沟通技巧，他们在任何地方都培养过。尽管如此，有一个有客户服务经验的人会很好。
超市助理的技能测试样本
问题1
基本的数学
问题类型:多项选择
顾客的购买总额为295美元。他们有50美元的代金券可以用，其余的用信用卡支付。你告诉他们信用卡要加收2%的附加费。他们问你:“那大概要收多少附加费?”
附加费与下列哪项最接近?
问题2
沟通
问题类型:文本
一个顾客来退货，却没有收据。他们要求退款(而不是按照规定的商店积分)。你如何回应?
问题3
客户感同身受
问题类型:视频
想象你在一家零售商店工作，销售消费电子产品。你出售的一些设备可以获得额外的佣金，而另一些设备则可以获得标准佣金。
你会尝试把额外的佣金设备卖给所有的客户吗?
采访中表现最好
如何面试超市助理
本面试指南旨在与Vervoe技能评估一起使用。如果应聘者在某项技能上的得分是中-低，那么就多问一些与该技能相关的问题，以更深入地了解他们的能力水平。
下载指南
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