许多组织和领导关注改善工作场所多样性的商业案例。的确，多元化的公司最终会更具创新性、盈利能力和生产力。
然而，多样性并不是可以帮助你胜过竞争对手的灵丹妙药。未来的员工——以及消费者——都希望公司采取全面、周到的方式，为各行各业的人创造包容的工作文化。职场多样性的好处远比健康的利润率要深远得多。
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为什么多样性很重要?
多样性和包容性不仅仅是时髦的流行语。对于下一代员工(和领导者)来说，一家公司雇佣多元化的员工似乎是理所当然的。
“对于Z世代来说，种族、性别和性别平等不是一个想法，而是一个现实。他们是一个非常多元化的群体，有望成为美国最后一个白人占多数的群体。视力至关重要．“作为奥巴马总统时代和克林顿总统候选人时代的孩子，他们从未经历过任何性别或任何种族背景的人都不能成为总统的时代。他们支持同性婚姻——事实上，他们不明白为什么会有争议。”
对下一代员工和消费者来说，“多样性”不仅仅指种族和民族。它指的是包容各种技能和经验、性别多元化(并知道这真正意味着什么)、将包容性作为规范而不是目标的职场文化。
希望在未来十年继续招聘人才的雇主们认识到，职场多元化和包容性的好处远远超出了财务底线。品牌忠诚度、员工忠诚度和公司的公众声誉都取决于其对多样性和包容性承诺的深度和可信度。
多元化如何改善工作场所?
多样性是创造一个更有活力、更高效、更包容的工作场所的起点。当你邀请来自不同背景和观点的人进行合作时，你就可以开始培养一个重视新想法和新思维方式的环境。
然而，只有在与包容的工作环境相结合的情况下，多样性才能改善工作场所。包容是衡量一个不同群体中每个成员感受到的支持和授权程度的指标。
研究表明，有了正确的包容性文化，多元化的团队就会变得更加优秀更好地解决问题而且决策．员工在多元化的工作环境中表现得更好:研究也表明，同质文化也可以扼杀自然认知多样性．
包容的文化使公司不仅成为工作的好地方，而且受到消费者的喜爱。一些最多元化的公司不只是在自己的行业中取得成功;他们在员工敬业度、品牌忠诚度、创新等方面也得分很高净推荐值．
多样性的好处和挑战
多样性显然会带来很大的不同，但在工作场所，多样性和包容性带来的好处也会伴随着挑战。职场多样性的统计数据向人们展示，工作中的多样性不仅是一种道德要求，也对企业有好处。
职场多样性的好处
与同质化的企业相比，多元化和包容性的企业更具创新性、更有利可图、拥有更高的现金流、更善于解决问题、更高产，并具有更好的决策能力。以下是职场多元化的六大好处。
获得新的视角
当你增加公司的多样性时，你就能够引入拥有不同背景、经验、技能和观点的人。这些不同的观点提供了更好地解决问题、增加创造力和新鲜思维的机会。理想情况下，你会引入多样化的候选人看不同,但认为以不同的方式。
提高创新
员工多元化的公司往往更具创新性，研究显示．来自相同背景、拥有相同经验的人，解决问题的方法也会相似。不幸的是，“盒子里的思维”并不会带来“盒子外的产品创意”。把观点和生活经验结合起来可以带来真正的创新。
员工更多的参与
当办公室变得更加多样化和包容性时，员工的绩效会显著提高。德勤研究发现:“当员工认为他们的组织致力于并支持多元化，并且他们感到自己被纳入其中时，员工报告的创新能力、对客户需求变化的响应能力(提升83%)和团队协作能力(提升42%)方面的业务表现会更好。”
简而言之:当员工觉得自己多样化和独特的需求得到了组织的满足时，他们会更投入、更有效率、更有动力。
更好的决策
《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)的研究显示，“认知多元化”的团队更擅长解决问题和做决定。
认知多样性被定义为视角或信息处理方式的差异。它不是由性别、种族或年龄等因素预测的。在这里，我们感兴趣的是认知多样性的一个特定方面:个人如何思考和参与新的、不确定的和复杂的情况，”写道哈佛商业评论．
多元化招聘和无意识偏见培训有助于提高认知多样性，并创造促进更好决策所需的包容性环境。
增加利润
是的，增加多样性是有商业理由的。麦肯锡研究发现，员工种族和民族多元化程度更高的企业比缺乏多样性的企业绩效优势35%。公司在前25%由于种族和文化的多样性，利润比最低的25%的公司多36%。
伟大的品牌亲和力
超过70%的客户更喜欢购买符合他们价值观的品牌。如今的客户已经足够精明，能够看到光鲜亮丽的营销活动之外的东西:当一家公司真正主张多样性和包容性时，它在招聘、公司文化、雇主品牌等方面都表现得很明显。当员工的经历与公司的广告不符时，千禧一代和Z世代就会关注。活在多样性中的品牌会比那些不真实地多样性的品牌拥有更高的客户/品牌亲和力。
然而，在实施一个深思熟虑的、结构化的方法来支持多元化员工之前，多元化在工作场所的好处是不会显现出来的。那些只在一个领域制定战略的公司——多元化招聘——却未能营造包容多元化员工的工作环境，将面临许多挑战。
职场多样性的挑战
尽管多元化对工作场所的积极影响有据可稽，但公司仍然努力把它做好．不仅如此隐藏的偏见难以实施更强有力的多元化招聘措施;还有一个原因是，许多商业领袖误解了如何正确招聘多元化员工。
“增加在你的劳动力中传统上代表不足的人的数量不会自动产生好处，”解释道哈佛商业评论．“在业务照常进行的情况下，采取‘增加多样性和刺激’的方式，不会促进公司效率或财务业绩的飞跃。”
如果你在努力留住多样化的员工，问题可能在于你的组织文化。包容性可以通过离职面谈和员工调查来衡量。阅读我们的指南，如何衡量多样性、公平和包容．
你如何接受多样性?
如果你不确定如何在你的组织中开始多元化和包容，这里有一些工具可以帮助你。用于招聘的AI多样性和包容性软件可以帮助你加强招聘渠道中候选人的多样性。像Vervoe这样的技能测试为公司提供了一种基于能力的招聘方式:求职者的评估基于他们的潜力(他们能做什么)，而不是他们来自哪个国家、学校或公司。
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为每一位候选人提供公平的评估是开始接受企业多元化的首要方法之一。组织也需要多元化培训，从领导那里获得支持，师徒机会和人际关系，以及开放透明的沟通来支持多元化的候选人。对于寻求提高多样性的组织来说，一个很好的起点是DE&I声明。了解如何支持候选人进入您的组织，并与您的业务一起成长2021年多元化招聘终极指南．
