许多商界领袖承诺在2021年提高多样性和包容性。然而，很少有公司准备这样做:要么缺乏资源，要么缺乏信息，无法有效地聘用和留住多样化的候选人。
要想拥有更加多元化的员工队伍，首先要理解如何衡量多样性、公平性和包容性。对于一些公司来说，这意味着评估他们目前的招聘实践，以消除无意识的偏见。对其他人来说，这意味着要制定新的目标，将不同类型的员工提升到更高的领导职位。
多样性和包容性是流动的目标，需要不断进行评价和重新评估。这些目标首先要理解最佳的量化多样性指标以及如何衡量包容性。
多样性和包容性的目标是什么?
多元化和包容性举措的目标是创造一个接受、支持和重视来自不同背景的员工的工作场所。不仅仅是不同的种族，性别，年龄，宗教，残疾和性取向，而且技能经历和教育差异。
多元化和包容性政策不仅有利于员工的健康;这对生意也有好处。总的来说,多元化和包容性的公司从创新和利润到员工保留、人才招聘，以及其他有助于创造价值和长期增长的业务领域，他们都比同类公司表现得更好。
阅读更多:《多元化招聘终极指南］
“一个包容性的工作场所和商业战略可以催化创新，释放丰富、微妙的想法，同时为企业带来多维视角，这只能来自于不同的员工经验，”来自《财富》的高管们说3米，忠诚,毕马威(KPMG)告诉美国商会．
底线:对多样性和包容性的有意义的承诺对你的员工和你的股东都有好处。
如何衡量多样性
提高多样性意味着创造一支由不同背景的员工组成的劳动力队伍。因此，多样性特别与招聘有关。多样性指标通常与克服无意识的偏见在招聘过程中。
阅读更多:雇佣偏见正在伤害你的招聘过程］
以下是一些多样性招聘指标，可以帮助你的团队开始跟踪多样性，并评估是否存在多样性无意识的偏见阻止您的组织实现其多样性和包容性目标。
- 候选人人口统计:来自特定身份群体(如LGBTQIA)的员工占劳动力市场或行业基准的百分比。
- 候选人宣传:你的雇主的品牌推广工作是否影响到来自不同的团体？留意你的招聘人员是如何与那些旨在帮助弱势群体获得聘用的组织取得联系的。例如，参加退伍军人的会议和招聘会。然后，跟踪收到的申请数量，以及有多少申请人通过你的招聘过程，看看你的推广工作是否有效。
- 候选人进步:相对于整个劳动力市场的群体规模，目标群体中有多少人申请你们的职位?与所有求职者相比，目标群体中有多少求职者成功地进入了招聘过程的每个阶段?
- 候选人的选择:与主要群体的成员相比，目标群体中有多少人被雇佣?
这些多样性指标的例子只是理解不同候选人在你的招聘过程中的体验的起点。申请人跟踪系统可以洞察这些关键指标。
一旦你了解了阻碍不同候选人加入你的团队的障碍所在，你就可以深入研究，看看是否有办法调整你的工作描述、薪酬标准或福利包，使其更具包容性。
如何衡量包容性
如果多样性措施谁是在饭桌上，包容是衡量的如何支持或授权同桌的人感觉。包容告诉你文化这能让你的员工获得成功。
包容性体现在公司制定的政策和程序中，这些政策和程序能让工作场所的每个人都感受到自己的价值。这也是一个更难以衡量的问题，部分原因是你的员工感受到的心理安全是非常主观的。“包容性的重要性很容易理解，但构成‘包容性’的企业文化层次却很难理解，”他写道调查猴子．“与多样性不同，包容性在很大程度上根植于员工的个人经历——这是不容易监控或量化的。”
如果你想知道如何衡量包容性，就从问你的员工这些问题开始两个问题：
- 你觉得你在这里有平等的机会获得成功并充分发挥你的潜力吗?
- 你是如何观察和/或经历偏见、歧视和不平等的?
然后，开始深入挖掘。查看关键指标，例如:
- DE&I声明你们公司有DE&I声明？你的员工知道它是什么吗?他们是否觉得这个声明不仅仅是一种营销活动?
- 员工资源组:师徒制项目和员工资源组(ERGs)适合不同类型的员工?
- 进步:跟踪特殊身份群体的个人与其他群体的个人获得晋升的次数——晋升率是相似的还是成比例的?
- 薪酬公平你提供同工同酬吗?你的薪酬水平和薪酬等级是否透明?
- 员工福利:你的福利待遇是否公平，是否考虑到不同背景员工的需求?
- 留住员工:与来自主流群体的员工相比，你的多元化员工的任期如何?
通过回答这些问题，你就可以开始建立一种欢迎各种背景员工的文化。
追踪多样性努力的工具
多元化招聘仪表板是让你的组织对这些关键指标负责的一种方法。这个仪表板不需要太复杂:缓冲例如，它使用了一个简单的登陆页面，上面有图表，显示了在招聘目标群体方面的进展，比如退伍军人、残疾员工、非英语母语人士以及家庭地位。
这种多元化招聘仪表板既可以方便地跟踪招聘目标，也可以在诸如此类的问题上保持透明性别多样性而且种族多样性．Buffer的仪表板还提供了一个按角色类型查看的选项—按领导角色、技术角色和非技术角色进行筛选。
这不仅有助于招聘经理掌握多元化招聘的进展，还有助于提升雇主品牌和员工敬业度。现有的团队成员和潜在的候选人都可以清楚地看到Buffer在多元化招聘方面取得了多大的进展。
想要了解更多的多元化招聘信息，请看这个英特尔的报告，包括来自谷歌、Microsoft、AT&T等的例子。
多样性会不会太多?
“太多”的多样性并不是一个真正的问题——组织更有可能因为诸如反向歧视或象征性的多样性问题而受到指责。为了避免反向歧视，招聘目标的设定应该弥补受保护群体过去的机会障碍。例如，优先考虑少数群体晋升到管理层是一个法律上的多元化目标。
象征主义是一个潜在的陷阱，由于增加了多样性而没有改善包容性。象征主义指的是，来自弱势群体的个体被雇佣或提拔，但没有获得与多数群体同等的影响力或同等的尊重。作为《福布斯》描述，少数人可能“在团队中”，但不“在游戏中”。
为了充分利用多样性带来的好处，组织需要在创建包容性文化方面进行投资。“增加劳动力中传统上被低估的人数并不能解决问题自动产生的好处,”说哈佛商业评论．“在业务照常进行的情况下，采取‘增加多样性和刺激’的方法，不会让公司的效率或财务业绩出现飞跃。”
认为可能存在“太多的多样性”的看法可能来自于缺乏包容性。增加不同的视角会导致紧张和冲突——除非一个组织准备好了合适的工具、包容的环境和心态。
如何增加多样性
有很多方法可以重新配置你的招聘实践，鼓励多样化的候选人加入你的团队。
- 扩大你的候选人渠道:寻找传统平台和活动之外的候选人。在这样的网站上列出空缺职位科技女士，POCIT，修改路径,或动力飞行．
- 完善你的工作描述使用像这样的工具Textio为了确保你的工作描述和职位列表是中性的，包容，以及清晰的语言，以吸引合格的候选人。
- 进行技能测试：技能测试可以帮助克服面试过程中固有的无意识偏见，并导致更快乐的长期聘用。
阅读更多:关于技能测试你需要知道的一切］
- 让面试更具包容性:提供视频面试的选项，以适应行动不便的候选人。让来自不同背景的多名员工面试候选人，提供一系列的观点。
- 更新你的雇主品牌:强调你为创造一种包容的文化所做的一切，例如你的公司支持社区活动的方式或你为员工提供的发展培训。
尽管这些明确的步骤可以带来更好的多样性，但许多组织仍难以实现多样性目标。这有很多原因——但在投资多元化招聘之前，要确保你的公司有正确的基础设施和领导承诺，以使这些举措取得成功。
阅读更多:2021年招聘多样化候选人仍然困难的5个原因］
如何设定多元化招聘目标
对多元化招聘的量化衡量从一个基线开始。尝试像Hubspot的工作表这样的评估方法跟踪招聘指标看看你的多元化招聘在哪些方面可以改进。
下一步是获得领导团队的认可。多元化常常被视为“人力资源问题”。
“如果招聘多元化候选人的任务落在了多元化和包容性主管身上，而CEO却不认为这是一项业务重点，招聘人员就很难引入多元化候选人，”他写道快速公司．
展示你的多元化招聘目标，以及基线调查的结果，以建立一个商业案例来设置更高的标准。有了高层领导的支持，你就可以系统地改善公司的多样性、公平性和包容性。
想了解更多关于多元化招聘的知识吗?看看Vervoe的多样性招聘软件开始。
