如何编写职位描述

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我们都听过招聘人员花费的数据不到10秒看着候选人的简历。但是,在招聘方程的另一边,求职者正在浏览闪电速度的几十个职位描述。平均而言,求职者花了每周11小时寻找一份新工作:阅读求职网站,点击空缺职位,评估职位描述。最终,没完没了的资格和职责清单开始变得一样。

公式化的职位描述会导致公司失去顶尖人才。求职网站的转化率下降:少于9%的游客在公司的职业主页上申请一个空缺职位。职位描述并没有让人对空缺职位感到兴奋。在竞争激烈的就业市场,让你的工作描述脱颖而出比以往任何时候都重要。以下是招聘人员在写一份优秀的工作描述时需要知道的一些事情。

工作描述是什么?

职位描述是对空缺职位职责、职责和胜任该职位所必需的资格条件的详细描述。它详细描述了后勤工作,如工作类型、工作将如何完成,以及在更大的组织中角色的目的。

伟大的工作描述采取准备,特异性和一点创造力。这些步骤可以帮助招聘团队或新招聘人员将职位描述放在一起吸引最好的候选人

步骤1:与招聘团队交谈

如果你是一名内部招聘人员,或者公司将招聘流程外包给你的人,那么第一步必须是了解更多关于这个角色和所需技能的信息。与团队沟通,了解哪些技能可以使候选人在该职位上取得成功。在你对角色和理想人选的评估中包括硬技能和软技能。从一开始就收集所需的所有职责和技能,以告知其余的工作描述。

第二步:写一个强有力的标题

职位描述通常以职位头衔或明确空缺职位的短语开始。一个强有力的标题包括候选人将使用的关键字,以及一些熟悉的标题。从那里,你可以定制你的标题脱颖而出。例如,把“销售代表”改成“增长最快的电子商务公司的销售代表”。

第三步:使用正确的语言

关键词在你的职位列表中同样重要——你希望搜索引擎优化来帮助提升你的空缺职位——但你使用的语言会影响求职者是否会点击申请。避免与其他工作描述混杂在一起的枯燥、机械的语言。像“协同作用”和“思想领导力”这样的公司流行语很快就会让候选人目瞪口呆。相反,试着在你的描述中添加视频或图片,让这个角色变得生动起来。

第四步:提供公司的背景资料

通常,招聘人员会在职位描述中加入公司的使命陈述。愿景陈述、价值观和公司文化可以帮助应聘者在申请前评估自己是否合适。“最优秀的潜在员工想知道你的公司代表什么,你为什么这么做,以及你永远不会妥协的核心信念,”他写道一位专家

第五步:适当的格式

求职者申请工作的时间比以往任何时候都多,这就是为什么移动招聘越来越多的原因。确保你的职位描述的格式有标题、要点,以及清晰的“立即申请”的行动呼吁,以方便浏览页面的人快速浏览。同样重要的是,确保你的页面是移动优化的,并且在任何设备上都可读。

第六步:检查细节

在发布职位描述之前,请确保包括以下详细信息:

  • 工作地点在哪里
  • 薪水范围
  • 申请的最后期限
  • 应用说明

校对以确保没有错误,并确保帮助您培养责任和理想技能的最初利益相关者有机会审查您的最终草案。

第七步:发布和分享职位描述

如果你是一名内部招聘人员,请在公司的职业页面上发布职位描述。一些招聘人员也在Monster.com等职业网站上发布招聘信息。如果是一个技术性的职位,找一个像哈克兰克或Mediabistro。使用公司的社交媒体页面传播信息,让员工参考他们的网络

写工作描述时要避免的10件事

招聘人员在写工作描述时会犯一些常见的错误。

工作描述太模糊了

一个一般工作说明将画进大量的候选人。但是,不利的一面是,许多求职者并不具备履行工作职责所必需的技能。模糊的职位描述会给招聘经理和求职者带来麻烦。在筛选和面试过程中,双方的时间都是浪费的,而且求职者仍有可能被聘用,尽管他们的技能还没有为之做好准备。

列出的责任太多了

当您获取职位描述的职责部分时,可能会尝试彻底在候选人所需的要求。但是,上市太多的目标使工作似乎“不集中“此外,研究表明,除非女性感到100%合格,否则她们不会申请工作。如果你列出太多的责任或要求,你可能会错过各种各样的候选人。在四到六个清晰、简洁的要点中,优先考虑最重要的职责。

这种语言带有性别偏见

职位描述中有一些词会让人气馁女候选人从应用:像“强壮”或“有竞争力”这样的词汇被认为是男性专用的。同样,像“敏感”这样的词也会阻止男性候选人申请特定的职位。让你的工作描述中性,以确保你招聘到的是一个有才华的求职者的多样化群体。我们最喜欢的免费采购工具,性别解码器,可以帮助您从工作描述中剥离偏见的单词。

期望是不现实的

写职位描述的第一步——与招聘团队合作——是非常重要的,要确保你的要求与职位头衔和薪水水平一致。“你不能指望应聘者有15年的网络开发经验,但要有年轻的活力和良好的设计意识,”他写道一位专家紫色的独角兽不存在,所以对你的要求要现实一些。

你使用了过时的工作描述

一些招聘人员为了节省时间,会重新发布上次该职位空缺时的职位描述。重复使用过时的工作描述是让候选人失去兴趣的捷径。更新语言,添加一些个性的描述,让它听起来像一个新的,令人兴奋的机会。

工作描述以第三人称书写

有些职位描述是用第三人称书写的,例如“Vervoe正在招聘软件开发人员…”切换到第一人称或第二人称(即“我们正在招聘软件开发人员…”),以个性化您的品牌,并使您的候选人感觉与您的品牌不那么疏远。用“对话”的方式与候选人交谈,帮助他们描绘自己在这个角色中的形象。

职位描述不销售公司

招聘人员经常忘记求职和公司一样重要。在一个竞争激烈的招聘市场,就像我们目前所在的市场一样,给潜在的新员工留下深刻印象并击败竞争对手是很重要的。工作描述必须包括以下内容:雇主品牌引诱求职者去申请。

职位描述包括太多的术语

行话会很快让求职者望而却步。专业词汇或缩写甚至会吓跑最有资格的应聘者。行话往往会让求职者感到不安全或不够资格,即使他们可能非常适合这个职位。相反,使用简单的、常规的单词——这也将帮助你的列表在有机搜索结果中被看到。

你不突出福利

在决定是否为一家公司工作时,福利和工资是应聘者需要考虑的两个主要因素。千禧一代,尤其是经过验证表达兴趣包括过去的薪酬和健康保险。详细说明你的公司提供的额外福利:比如远程工作或照看宠物。这些好处可以吸引候选者比其他人更认真地对待你的上市。

你没有展示公司能为候选人做些什么

的研究《华尔街日报》发现责任——requirement-focused职位描述可能会疏远潜在的求职者,阻止他们提交简历。专注于公司能为候选人做什么的职位描述有更高的回复率。确保你写下的使命和愿景陈述表明,候选人将如何符合公司的长期目标。

工作描述里应该写些什么

专家们怪物网推荐使用以下结构来指导你的职位描述:

  • 职称:你招聘了什么位置?

专业技巧避免在你的工作头衔中使用编造的头衔或不常见的词。虽然“幸福的首席执行官”听起来很诱人,但它不会出现在求职者的求职中——然而“人力资源总监”会出现。坚持用那些容易辨认的头衔,把创意留到工作描述的后面。

  • 总结:讨论贵公司的主要特点,贵公司的业务,以及贵公司的独特之处

Pro-tip:使用摘要部分帮助应聘者描述为你工作的感觉。你的演讲应该传达组织吸引人的原因——例如,小企业主可能会谈论是什么促使他们开始工作以及他们对产品或服务的热情。

  • 职责:概述该角色的日常活动。

专家提示:关注全局。将列出的工作职能限制在五到七项,并花更多时间描述该职位如何为关键业务目标做出贡献。如“成为今年实现X%增长的营销团队的一员”或“帮助我们在2019年底推出X个新产品”可以激励有目标的候选人提交简历。

  • 要求:候选人的技能和经验列表必须必须成功地执行工作。通常这是一个要求列表(必须具有技能)和偏好(“很高兴有”技能)。

Pro-tip:不要在你的要求清单上发疯。研究发现,女性不太可能申请,除非她们100%满足要求这个“可有可无”的技能应保持在最低限度;否则,你可能会吓跑那些被要求吓倒的完全合格的候选人。

  • 福利:概述有关薪酬、主要福利和在公司工作的额外福利的详细信息。包括医疗保健、401l、现场托儿和工资范围。

Pro-tip:工资和福利是前两个因素应聘者在接受工作邀请之前要考虑。对那些具体的津贴要透明——无论是星期五下午休息还是早上免费吃百吉饼。晋升机会还是晋升机会学习一项新技能也可能是你和其他公司不同的地方。

  • 申请链接:做一个大的,清晰的,容易找到的行动呼吁,让候选人点击。不要在其他部分隐藏链接。一个快速滚动或扫描的求职者是找不到的。

职位描述因职位级别和公司而异,但无论在哪个行业,都应包括这些基本要素。自始至终都要想办法让你的工作描述适合你的公司,同时避免俗气的流行语或无聊的公司语言。你的候选人经验指标将飙升。

设计问责制

你怎么知道你的工作描述写得好不好?招聘人员使用一些关键绩效指标(kpi)来确保他们的职位发布符合他们的要求。kpi,比如活跃候选人的数量,提交的简历数量,候选人经历,以及负面影响都可以让我们深入了解职位描述是如何影响求职者与公司打交道的决定的。如果你是在公司的招聘页面上发布职位描述,网站分析也可以让你详细分析你的候选人渠道。通过点击率、在页面上花费的时间以及显示候选人花最多时间阅读的热点图等指标,你可以知道你的职位描述在哪些方面发挥了作用。

一些招聘团队更喜欢用目标和关键结果(okr)来衡量他们的工作描述是否成功,而不是kpi。okr的设立是为了帮助团队或招聘人员实现一个切实的目标。每个OKR由一个高层次的目标,并且在每个目标下是三到五个可测量的结果。例如,与编写良好的职位描述有关,您的目标可能是“我们公司与顶级人才”。在这种目标下,可衡量的结果可能是“调查接受采访的每个候选人以获得有关应用程序经验的反馈。”

其他招聘团队使用试用期和绩效审查,以通知他们的工作描述写作过程。组织提供了一个试用期让潜在的新员工体验与该员工一起工作的短期试用期。根据条款和条件,雇主提供一份有固定时限(通常为30天、60天或90天)的合同。应聘者在公司工作,但不保证全职工作,从而使公司和应聘者都能评估他们是否是一对好搭档。当职位描述准确并吸引到合适的人时,试用期不可避免地会带来一份全职工作。

同样,员工绩效评估可以为招聘人员提供反馈,判断他们的工作描述是否准确。绩效评估衡量员工完成工作描述中列出的职责的能力;如果员工经常表现不佳,这表明工作描述可能会让他们失败。

实习职位描述

实习生的职位描述将根据该人在哪个行动部门而有所不同。这个实习生职位描述是为在广告公司实习的人准备的。一般来说,实习生的工作描述应该面向大学生或应届毕业生;这是一个入门级职位,因此职责和所需技能应反映这一点。此外,如果你的公司习惯于雇佣以前的实习生,那么你的总结部分要关注成功的实习可能带来的增长潜力。

总结

我们正在寻找一名实习生,今年夏天加入我们的广告公司,帮助管理客户项目,并为新活动提供创意。您将与我们的创意团队和客户经理一起开展广告活动,并协助履行行政职责。实习将提供指导和实际客户活动的实践经验。你将学习从开始到结束的整个广告过程:从推销创意概念到购买广告空间。

职责

  • 支持客户经理的行政工作
  • 进行竞争研究和市场分析
  • 从广告活动中收集数据和见解
  • 准备客户推介
  • 参加创意头脑风暴会议
  • 组织客户关系管理并维护客户记录
  • 协助广告购买过程

要求

  • 了解不同的广告渠道
  • 优秀的口头和书面表达能力
  • 课程或熟悉广告行业
  • 熟悉不同的广告工具和软件(CRM,谷歌Analytics等)
  • 专业精神和良好的态度

对于实习和入门级职位,对软技能的要求是一个好主意。在职业生涯的初期,人们必须表现出在工作中学习的意愿,因为他们不会带来大量的经验。

行政助理职位描述

一个好的行政助理拥有独特的软技能和技术人才的结合,取决于公司和角色。行政助理使用的技能多种多样,远不止接电话和安排约会。这些员工往往是一个组织的心脏和灵魂。在撰写职位描述时,要关注公司文化以及与公司共同成长的机会。管理人员更经常被要求承担以前分配给中层管理人员的工作。许多助理能够远程工作,享受灵活的工作时间——这是对潜在求职者的另一项巨大福利。

总结

我们正在寻求行政助理加入人力资源团队。行政助理将负责与潜在候选人和新员工,准备报告和维护人力资源文件进行会议安排,调度访谈和培训。我们理想的候选人将具有出色的沟通技巧,并进行良好组织。您将拥有各种调度和日历工具的经验,以及MS Excel和Google Drive等办公工具。我们理想的行政系统有兴趣与人力资源团队成长,并在我们的行业中了解更多信息。最终,这个人将成为我们团队的骨干和我们公司的第一家面孔到新员工。

职责

责任我们的人力资源行政助理的职责可能包括:

  • 回答电话
  • 组织、安排和记录会议
  • 制定并维护候选申请系统
  • 在客户关系管理系统中维护联系人列表和候选人跟踪
  • 书旅行安排
  • 提交和核对费用报告
  • 在入职期间成为访客、受访者和新员工的联络点
  • 订购办公用品

要求

我们正在寻找具备以下技能的行政助理:

  • 注重细节,有条理
  • 了解办公室管理系统和程序
  • 很强的沟通能力
  • 了解不同的数据库系统和办公工具(包括打印机等物理设备)
  • 时间管理技能
  • 人际关系,人际交往能力

经理求职描述

对于经理这个职位来说,与招聘团队合作确定合适的候选人成功所需的技能是绝对关键的。管理者将领导一个团队,因此需要很好地代表他们在组织内外的利益。“经理负责计划、指导和监督一个业务单元、部门、部门或组织内一个运营单元的运营和财务健康状况,”他写道平衡。由于经理会影响到你的业务底线,因此,在这个职位上做出错误雇佣的成本通常比任何其他职位都要糟糕。

总结

我们正在寻找一名经理来领导财务团队和管理我们公司的会计职能。这位经理将负责管理公司的现金流,并确保我们会计系统的效率。您将与首席财务官和其他财务经理一起为组织设定财务目标,并找到提高运营效率、削减成本和节约资金的方法。我们理想的会计经理应该有使用不同会计方法和工具的经验。他们将具有公认的会计最佳实践(GAAP)知识,并曾与同等规模的公司合作,以提高其财务增长。我们正在寻找一位能够帮助发展其他会计专业人士,并帮助我们的员工实现他们的职业目标的领导者。

职责

会计经理将负责以下活动:

  • 管理会计团队,监督现金流,付款,和公司的预算责任。
  • 实施提高公司盈利能力的制度和政策
  • 确保按时收到并支付所有供应商付款
  • 根据公司目标有效地分配组织内的资源
  • 定期报告公司的财务状况
  • 管理会计团队并与其他经理沟通
  • 为组织内各部门设定年度预算目标
  • 定期与高层领导和其他关键利益相关者沟通

要求

理想的金融和会计经理将具有以下专业知识:

  • 类似职位的工作经验
  • 组织和领导技能
  • 具备预算和会计原则和实践的知识。
  • 经过验证的经验,使用Xero,Quickbooks,Gusto或其他会计平台和软件等工具
  • 熟练使用Microsoft Windows软件,如Excel和Access。
  • 能够管理团队,并为组织中的财务专业人员提供领导和指导
  • 优秀的组织能力和对细节的关注

销售工作描述

销售代表需要优秀的人际关系和沟通技巧。就像一个呼叫中心代表,销售工作需要耐心、思维敏捷,以及整天与潜在新客户交谈的正确性格。关注工作销售带来的好处,并对该角色的要求保持透明。许多销售代表一整天都在路上与潜在买家会面,寻找潜在客户,参加贸易展,并与供应商建立关系。这是一个不适合所有人的工作领域,但那些从事销售的人往往会兴旺发达。

总结

我们正在寻找一位合格的销售代表,向新老客户推销我们的产品。我们正在寻找能与我们现有客户建立关系的人,同时也能带来他们自己的关系网来帮助我们成长。你对销售过程有很强的理解,能够创造线索,与潜在买家建立信任,完成交易。我们需要有很强的谈判技巧和沟通技巧的人。你将有机会参加贸易展览,介绍我们的产品,并代表我们公司参加社交活动。

职责

作为我们公司的销售代表,你将:

  • 与现有客户合作,提供优质的服务并确定新的销售机会
  • 开发潜在客户,召开会议,主持销售电话会议,管理销售周期,引入新业务
  • 通过深入的知识,进行演示,并解决客户需求而谈论我们的产品
  • 通过与其他销售代表的协调,帮助公司达到明确的、可衡量的销售目标
  • 进行市场调查,了解行业和竞争对手的最新趋势
  • 提交月度销售报告并维护我们的CRM

要求

我们理想的销售代表应该有:

  • 有类似公司或同行业销售经验
  • 良好的沟通、人际关系和表达能力
  • 熟悉销售管理软件和客户关系管理
  • 解决问题和表达能力
  • 旅行到客户活动的能力和意愿

招聘职位描述

此职位描述可以根据您的公司是否与外包招聘人员或招聘机构合作,或者您是否希望将招聘人员带入内部进行调整。它还应该根据你所寻求的经验水平量身定制:例如,一名高管招聘人员的经验要比一名入门级招聘人员的经验丰富。与前面的工作描述一样,包括关于您的公司、您的使命、您正在招聘的团队以及薪酬和福利的部分。

总结

招聘人员将与团队经理协调,主动确定招聘需求。你将通过社交媒体网络、员工推荐和其他资源工具和平台来寻找候选人,建立人才管道。理想的候选人在就业前筛查,面试和测试候选人技能评估或其他评估方法。

职责

高层责任招聘人员的职责包括确保公司吸引、雇佣和留住有才华的员工。这包括:

  • 设计并实施招聘策略
  • 制定和宣传工作说明
  • 准备招聘和雇主品牌宣传材料
  • 寻找、筛选和招募候选人
  • 进行技能评估和工作面试
  • 提供工作机会,招募新员工

要求

你必须有作为招聘人员的工作经验,无论是在另一家公司或招聘机构。其他要求可能包括:

  • 进行不同的经验工作面试的类型
  • 具有不同选择流程的经验(即背景调查、技能测试等)
  • 熟悉人力资源技术(申请人跟踪系统,招聘软件,职位等)
  • 较强的决策能力
  • 强大的沟通技巧

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