在工作领域，尤其是招聘领域，公司会谈论态度、文化、硬技能，软技能、个性以及其他许多通常模糊的术语，这些术语被用来判断人们将如何做出贡献。不幸的是，有时这些术语是互换使用的，许多人觉得它们令人困惑。我就不一一解释了。相反，我将提供给你们另一种看待事物的方式，一种使所有这些术语都不必要的方式。
当我们谈到技能在Vervoe，我们指的是可以学习的东西。这就是技能的美妙之处。它们可以随着时间的推移而获得和改进。无论是做一些非常实际的事情，比如画画或卖伞，还是做一些不太具体的事情，比如接受反馈。后者通常被称为软技能，而且常常被误认为是一种性格特征。但这毕竟是一项技能。技能和人格特质的区别在于，我们的技能会改变，而我们的人格特质通常不会。
个性在招聘中不是一个相关的因素．首先,的五大人格特质,只有责任心与工作绩效高度相关。第二，更重要的是，两个性格迥异的人可以在同一份工作上表现出色。
根据经验，除非它是一种与招聘无关的人格特质，否则它就是一种技能。我们在工作和生活中所做的大多数事情都是利用我们的技能。
那么，这是否意味着拥有高超技能的人总是表现出色呢?当然不是，原因如下。在我人生的不同时期，在同一份工作中，我的表现质量也不尽相同。我的技能退化了吗?我忘了吗?有人把它们拿走了吗?不。
我们的表现还有另一个大的变量，那就是我们在多大程度上充分利用我们的技能。和那是由我们的心态决定的。我特意选择了“心态”这个词而不是“态度”，因为我发现以下的区别很有帮助:
你的心态决定了你的生活方式看世界你的周围。你的态度就是你与世界互动这取决于你的看法。
关于如何改变你的心态和态度的7个想法
我们看待世界的方式会随着时间的变化而变化，这也会影响我们发挥最大潜能的能力。当我们悲伤时，我们不太可能表现得很好。如果我们对周围的人感到消极，我们就不太可能表现好。我们的态度确实会直接影响我们如何与他人共事，这一点非常重要。但我们的态度是我们心态的结果。我们的心态决定了我们对他人的态度以及我们独自工作的方式。它影响着我们所做的一切。了解别人的态度是必要的，但并不总是足够的。
使用这个简单的框架，我们可以将评估分为两类——技能和心态。或者换句话说，就是我们今天能做的事情，以及我们在大多数时间里有多大可能尽我们最大的能力去做这些事情。我们可以从另一个角度来看待这个问题。如果我们从学习的角度来考虑招聘，人们学习的技能他们的心态代表了他们学习的意愿。如果一个人有一个杰出的心态，唯一阻碍他们前进的是时间，因为他们会做任何事情来获得技能和表现。
让我们回到招聘的实际操作上，这是一种平衡的行为。对于高级职位来说，更重要的应该是经过验证的技能，而对于职业生涯早期的职位来说，心态起着更大的作用。任何在这两方面都很强的人，在他们的职业生涯中都是不可阻挡的。
