人工智能(AI)正在慢慢成为所有行业人才招聘(TA)的主要内容。96%的人力资源经理认为人工智能可以大大改善他们的助教Randstat表示。这是有道理的，因为它可以帮助招聘团队找到更好的候选人，更快地验证他们的技能，并缩短整个招聘过程。
但是，尽管人工智能有很多好处，将其纳入招聘过程也可能有风险。关于人工智能在招聘方面的积极例子，有两个或更多的消极例子。
这是因为并非所有的人工智能都是平等的。那么，是什么决定了AI解决方案的好坏呢?你如何确保你的工具使用了正确类型的AI?
在这篇文章中，我们将深入探讨如何将AI用于人才获取，优秀和糟糕AI之间的区别，以及在选择助教工具时应该注意什么。
什么是人工智能?
人工智能(AI)是计算机科学的一部分，试图通过机器(机器学习)模拟人类智能。人工智能使用深度学习和历史数据来提供预测分析，可以用于招聘过程中的决策。
这对招聘过程是有益的，因为它可以获得大量的数据，处理速度比任何人都快，并提供洞察，帮助您做出关键的招聘决定。
这也解释了为什么近82%的受访者认为，在未来五年内，人力资源团队将在其人才管理流程中融入更多的人工智能工具据Eightfold网站报道。
人工智能是如何应用于人才招聘的
人工智能在人才招聘方面的应用有以下几种方式:
候选人采购
由于人工智能可以大规模处理数据，它可以帮助你评估更广泛的人才库，并更快地完成。你可以简单地让你的人工智能检查你收到的大量在线资料和申请，并找到符合你正在寻找的技能配置文件的合格候选人。
这可能包括浏览LinkedIn等网站上的相关资料、简历或求职申请，甚至是在类似平台上进行的技能评估Vervoe．
候选人的筛选过程
一份普通的简历平均只会得到几秒钟的关注，尤其是当公司收到数百份求职申请时。因此，如果一个人没有合适的背景和经验，招聘人员能够发现他潜在技能的机会是非常低的。
人工智能筛选有可能大规模地仔细查看简历，但也有可能这样做更少的偏见．合适的人工智能工具可以比人类更快地浏览更多的简历，并且通过合适的机器学习算法，可以更好地发现求职者的潜力。
发布职位描述
有了人工智能，你可以通过社交媒体或程序性广告，利用不同的资料和他们的兴趣，更好地锁定理想的候选人。这样一来，你就不会因为向不合格的候选人投放广告而浪费预算，而是只向与你匹配的顶级人才投放广告。
雇佣零工、自由职业者和远程工作者
当你在网上招聘人时，你不能像在更传统的工作中那样依赖传统的方法。你可能需要调整你的过程，使其更远程友好，必须减少对候选人的口头宣传，与他们见面，关注他们的简历。AI技术可以帮助你筛选、验证和评估潜在候选人，确认他们是否是你的空缺职位的最佳人选。
多样性和包容性
不管他们的技能和经验如何，招聘人员仍然容易产生无意识的偏见。在招聘过程中，性别、种族、年龄和其他因素会悄悄地影响一些决策。但明智地使用人工智能和机器学习可以帮助你减少在部分过程中的偏见。
例如,Vervoe的人工智能当你在评估一些技能评估时，可以模拟盲评分，循环使用某些问题类型的匿名答案，并了解你的高分和低分答案的基准。这将把重点放在答案上，而不是回答问题的人，使评分更公平，减少无意识偏见的风险．
新员工培训
一旦人才获取过程完成，你已经招到了人，就会有越来越多的人AI工具这样你就可以把一些比较耗时的行政任务分配给他们，这样你的人力资源经理就可以专注于欢迎新员工了。这可以减少完成重复文书工作的需要，并确保新员工融入工作场所，引导他们通过互动的入职体验，向他们介绍公司，公司的目标和员工价值主张．
3种使用人工智能获取人才的方法
有三种方法可以使用人工智能来提高招聘人员的效率，并使人才获取过程受益:
招聘的速度
每个招聘经理都希望在招聘过程结束时得到两个结果:找到一个优秀的候选人来填补空缺职位，并尽快聘用他们。有了人工智能技术，你可以使用雇佣前评估来核实你的潜在候选人甚至在看他们的简历之前。所以，你的人工智能工具不仅可以处理大量信息，还可以帮助你加快招聘过程。
改进候选人的经验
今天的市场是候选人的市场，所以企业需要提供积极的候选人体验，以确保你留住他们，直到招聘过程结束。通过人工智能技术，你可以设置自动消息，通知候选人他们的申请状态，并提供访问模拟工作这会让他们对这个职位和工作场所有一个深入的了解。
将招聘人员提升为战略顾问
招聘过程需要的是招聘质量．因此，当你从简历中删除了行政和重复的任务时，你就可以让招聘经理和招聘人员把注意力集中在求职者本身。与AI覆盖这些任务在美国，你可以让你的招聘人员承担更多的战略角色，为你的公司挑选合适的候选人，从更高的层面看问题。
在人才获取过程中使用人工智能的风险
就像任何一项新技术一样，当你在人才招聘中使用人工智能时，可能会发生一定的风险。
公司需要注意的两大风险是:
安全
人力资源团队需要意识到安全漏洞和数据泄露。最重要的是，公司需要保护候选人的数据隐私，并知道候选人在招聘过程中分享的信息是被敏感处理的。
道德
在使用人工智能技术时，企业需要注意自己的道德规范。并非所有的人工智能工具都是一样的，如果使用不当，有些工具可能会损害组织的声誉。如果你不知道你的AI技术是如何运作的，那么AI就会做出与你公司的价值观和道德准则不一致的决定。
人工智能还可能注意到你在组织中可能忽略的行为，并将其放大。例如，在2018年，当亚马逊使用了人工智能招聘工具在美国，它表现出了对女性的偏见，这是它从公司的招聘记录中学到的。研究发现，男性候选人比女性更受欢迎。
好的AI vs坏的AI——要注意什么
没有两个人工智能是生而平等的，雇主需要这样做区分“好的”和“坏的”人工智能要知道哪一个对他们有利。
“好的”人工智能将通过增加数据和发现人们几乎不可能发现的见解来帮助招聘人员。“糟糕的AI”只会使这些任务自动化，增强过程中已经发生的偏见，只是做得更快。
“好的人工智能”将依靠高质量的数据输入来判断一个人是否适合你的公司，而“坏的人工智能”将依赖低质量的信息，如社交媒体资料信息或试图匹配求职者简历中的关键词。
结论
人工智能真的可以帮助招聘人员在人才招聘时做出招聘决定。但在你将人工智能人才获取解决方案纳入招聘流程之前，你需要意识到它的局限性和风险。
要注意安全和伦理问题，确保你使用的是正确的人工智能、人才获取和评估软件，这将帮助你的招聘过程更容易，而且不会导致你未来必须解决的问题。
