面试是求职者与公司最重要的互动之一。但是，要给面试官留下好印象，压力并不仅仅在求职者身上。面试的性质极大地影响候选人的经验，这是评估你的工作文化的一个重要指标。
这篇文章阐述了消极面试经历的迹象，它们对你的公司的影响，以及如何改进你的面试过程，以创造更好的面试经历。
消极面试经历的迹象
面试经历是主观的，但在招聘过程中，某些迹象或事情可能会引发负面情绪。意识到这些潜在的干扰因素有助于尽早避免糟糕的候选人经历。
1.面试之间反复或长时间等待
重复面试或让面试者等待的时间超过预期都是面试经历不佳的早期迹象。它们使招聘过程变得多余，并降低了候选人成为贵公司一员的热情。此外，积极找工作的求职者可能还会有其他面试。
在这种情况下，面试之间重复或长时间的等待会阻碍他们的求职进程，给你的公司带来负面影响。因此，求职者宁愿把注意力放在其他工作机会上，也不愿应付冗长的面试，而这并不能保证被录用。
2.问可预测的问题
面试者在参加任何面试前都应该有所准备。因此，他们知道常见的面试问题和可能的答案。
然而，如果你问一些老套的问题，比如“你认为自己在未来五年内会在哪里?”向求职者表明你在面试中几乎没有付出努力，这会极大地影响他们与你共事的热情。对于大多数求职者来说，老套的面试会变成糟糕的经历。
3.面试后花太长时间回复
对于求职者来说，进入面试阶段会增加他们成为贵公司一员的希望，因为这证明了你对他们所能提供的东西感兴趣。然而，在面试后花太长时间回复会破坏这种体验。
求职者很少喜欢在面试后被蒙在鼓里。这给人留下了不好的印象，加深了挫败感和无能感。求职者想尽快知道你的判断;其他的都是消极面试经历的配方。
4.不明确的期望和工作要求
不明确的期望和工作要求会让面试经历令人不安。没有人愿意在不了解工作条件、报酬、可衡量的kpi等情况下盲目地致力于一项事业。
如果职位期望很模糊，求职者会发现很难弄清自己在团队中的位置。不明确的职位要求也会给人留下这样的印象:你并不清楚自己想在公司里找什么样的人。
5.面试准备和后勤工作不到位
大多数应试者在参加面试前都会审慎地做准备。你作为雇主也是这样吗?面试不是自发的练习。相反，它们会极大地影响你的招聘经历，所以适当的准备和计划是必不可少的。
任何临场发挥的企图只会增加被认为不专业的风险。问错误的问题，谈话混乱，没有分享关于工作的重要细节都是面试准备不充分的迹象。
6.使用歧视性语言
歧视性语言是指口头攻击候选人一个或多个方面的词汇或俚语，如种族、性别和宗教。不敏感的语言可能不是故意的，但它对候选人的心理和对你的品牌的整体倾向的伤害是不可低估的。
而且,由于多样性招聘歧视性语言现在是公司招聘的一个重要主题，它让你的公司倒退了几十年，表明你容易受到偏见决策的影响——这对求职者来说是一个不受欢迎的信号。
7.迟到或忘记会议
迟到或忘记会议会破坏你的面试过程，给求职者带来糟糕的经历。
迟到充分说明了你作为招聘人员对时间管理的态度。另一方面，不明原因的旷工表明应聘者对公司并不重要。
糟糕的面试经历如何影响你的公司
糟糕的面试经历会在很多方面影响你的公司。让我们来讨论其中的一些。
1.品牌形象差
糟糕的面试经历就像溃疡病一样。当求职者在社交网络上公开自己的简历时，这会削弱你在潜在求职者和客户心目中的品牌形象。因此，人们会质疑你的工作文化、声誉和管理人力资源的能力。
2.合格申请人缺乏兴趣
面试是更好地了解候选人的途径，反之亦然。你如何轻易地解雇不合格的求职者，就等于合格的求职者如何在糟糕的面试经历后失去兴趣。
此外，求职者现在会优先考虑积极的工作文化。因此，如果你的面试过程低于标准，合格的求职者会毫不犹豫地与你的公司保持距离。
3.更长的招聘时间
糟糕的面试经历会减少你的人才库，因为合格的求职者会对申请你的公司越来越谨慎。最终，这会增加你的招聘时间，因为几乎没有求职者愿意忽视一次糟糕的面试经历。
4.之前面试过的候选人的负面评价
糟糕的面试经历无疑会导致负面评价。CareerArc进行的一项调查显示，72%有过糟糕经历的求职者在网上分享了这一点或者直接和某人。同样地，之前面试过的有糟糕经历的求职者最有可能在社交媒体网络和企业评论网站(如Glassdoor)上分享他们关于你公司的故事。
如何改进面试流程
没有一种万能的方法来改善你的面试过程，因为每个职位都有独特的技能需要验证和评估。尽管如此，下面这些建议现在和长远来看都是有帮助的:
1.用现实的工作预告设定明确的期望
不管你喜不喜欢，时间就是金钱——不仅对招聘人员和招聘经理如此，对求职者也是如此。因此，精简的面试流程应该旨在在承诺面试之前为候选人提供尽可能多的信息，以便双方都能以更有效的方式浏览招聘流程。
实现这一点的一种方法是进行模拟工作在面对面面试之前。你不仅让求职者预览了对职位的期望，展示了你的公司文化，而且模拟工作是一种非常有效的方法，可以在简历之外以最小的偏见来衡量和验证求职者的技能。
2.构建面试过程
一旦你完成了工作模拟，并清楚地定义了工作要求，就为所有求职者提出标准但不可预测的问题。然而，如果是小组面试，努力回顾每个面试官提出的所有问题，以确保整个过程的客观性。
然后，确定该职位的薪酬和津贴，并为面试后的询问或候选人的评论创建一个反馈系统。一个结构化面试帮助您根据可衡量的指标评估候选人。这也给了每个候选人平等的机会来证明自己，消除了你的所有形式的偏见。
2.将这些经历与你的公司价值观结合起来
与公司价值观相一致的面试经历是赢得候选人芳心的有效方法，无论他们是否加入你的团队。这也是一种让你从竞争对手中脱颖而出的方法。
在整个面试过程中，通过与招聘经理和员工互动以及参观公司的空间，创造积极的体验，通过言行来强化公司的价值观。
3.创建一个招聘程序，让每个人都参与进来
程序可以帮助你理解面试轨迹及其要素。首先，概述你的简历筛选过程找出最合适的候选人。
然后想想你希望面试如何进行，包括期望和要求。之后，让你的招聘团队与他们的职责保持一致，以帮助简化流程。
4.诚实及时
没有什么比等待面试决定和招聘人员对他们的表现不诚实或含糊其辞更能打击求职者的士气了。因此，在分享积极或消极的反馈时，你必须诚实和及时，以改善你的面试过程。
如果应聘者表现很好(即使你不雇佣他们)，让他们知道你的真实想法。如果他们表现不佳，与他们分享负面反馈，以寻求改善，而不是离开。对你打算雇佣的人诚实地讲述公司的政策，这样他们就可以自己做决定。
5.加强与候选人的沟通
有效的沟通在面试过程中是至关重要的。在整个面试过程中，告诉候选人他们的进展和其他需要知道的细节。
通过电子邮件、短信、视频会议和电话建立稳固的沟通。下面是一些在面试过程中改善沟通的方法:
- 练习积极倾听。即使你准备了一套问题，也要记住面试是双向的对话。根据候选人的回答来调整你的问题，当他们说话时不要打断他们。
- 即使你还没有准备好进入下一步，也要跟进。通过发送快速的跟进邮件，让他们知道他们的申请状态，来保持候选人的兴趣。让他们确切地知道他们在招聘过程中所处的位置以及还剩下多少步骤。
- 使用短信快速更新面试进度。文本是谨慎的，几乎可以立即阅读。延长面试邀请，发送面试提醒，或通过短信重新安排时间。您也可以自动发送后续的文本每次面试之后，确保你和你的候选人在同一页上。
改善与候选人的沟通也是获得面试反馈的最好方法。
糟糕的面试经历真正的商业成本
糟糕的面试经历会让你很难招到合适的人，也会损害公司的声誉。求职者也会评估你的公司，所以合适的求职者会马上知道面试官是无知还是在浪费时间。
20%的员工会在45天内离开他们觉得不舒服的工作．74%的公司还报告说，每一次糟糕的招聘平均会造成14,900美元的损失，通过精简招聘策略，包括工作模拟，这可以很容易地避免。
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