2月是产品改进的好月份,团队努力为您带来一些令人兴奋的更新!以下是你需要知道的一切。
候选人邮件(邀请和提醒)更新
我们已经做出了更改,以确保候选人电子邮件编辑器的用户体验在任何地方都是一致的。
客户会注意到实际电子邮件的布局更干净。我们还利用这个机会更新了默认的候选电子邮件邀请和提醒副本以及主题行,使它们在语气上更温暖、更有风度。
最重要的是,客户现在可以编辑任何这些电子邮件的副本和主题行,并个性化您的候选人体验。我们整理了一些写主题行的快速技巧和资源产能最大化.
客户现在可以完全开关评估提醒邮件,以适应他们的候选人体验。
这是基于我们上个月发布的支持富文本编辑和段落样式的改进,以创建更统一的电子邮件体验。
如果您想了解更多关于使用短信提醒的信息,我们的销售团队也可以使用。
30.新客户服务类别的评估
我们增加了30新客户服务评估到图书馆类别!现在客户都可以邀请候选人来完成,而且是完全免费的。
以下是他们所涵盖的角色……
客户成功助理 | 支持团队领导 | 社交媒体客户服务助理 |
客户成功经理 | 客户关系专员 | 零售副 |
客户成功团队领导 | 客服代表 | 零售销售助理 |
客户成功主管 | 呼叫中心主管 | 客户成功实习生 |
客户支持经理 | 呼叫中心代表 | 客户服务助理 |
关系管理器 | 零售助理 | 客户培训师 |
实施顾问 | 客户服务代表 | 客户体验经理 |
实施经理 | 客户支持专员 | 客户体验总监 |
客户主 | 客户服务经理 | 执行总监 |
残雪代理 | 客户服务工程师 | 实现专家 |
即将到来的
如果客户还没有,也应该看看我们的43个新的销售评估。Vervoe评估提出的问题要求候选人展示他们的技能,而不是填写一份谈论他们技能的调查。即将推出的是打字测试,以及在Vervoe主屏幕上使用评估卡查看完成情况等增强功能。
我们迫不及待地想让你自己看看这些更新,让我们知道你的想法。