营销人员知道你最好的品牌盟友是你的员工。然而，有一个未开发的资源，许多公司没有在他们的营销工具包中利用:被拒绝的求职者。
一个波士顿咨询集团的一项研究发现客户不再将雇主品牌与公司的产品或服务分开。无论他们如何与你的公司互动，他们都希望在你的公司有一个惊人的体验。虽然这似乎是一个潜在的风险，但精明的人力资源专业人士可以把它变成一个巨大的机会。
一家公司发现，只要提供更好的招聘体验，他们就能显著提高利润率。维珍传媒深入研究了他们的招聘统计数据18%在被拒绝的求职者中，有一部分也是客户。糟糕的候选人经历导致不一致的沟通;过时的招聘方法一个破碎的求职页面导致7000多名求职者放弃了该品牌——反过来，该公司损失了大约600万美元的收入。
招聘就是找到合适的人选应聘你的空缺职位。然而，这也是一个向潜在的新员工推销你的品牌的机会。被拒绝的候选人在被拒绝之前通常会了解公司的运作方式。这给了你机会提供令人惊叹的面试经历即使遭到拒绝，他们也会成为品牌的传道者。招聘对品牌的影响更广泛，而不仅仅是通过facebook这样的网站Glassdoor网站．以下是如何利用招聘过程将被拒绝的候选人变成盟友的方法。
1.提供令人惊叹的面试经历。
你的产品或服务应该“给顾客惊喜和快乐”，这是一种陈词滥调。但在招聘方面，这句古老的格言被证明是有用的。
求职者将花费100美元平均每周11个小时找一份新工作。几乎每家公司都有相同的申请流程——提交简历和求职信，完成第一轮面试电话筛选，去面试，重复——候选人很快就会精疲力竭。每个职位描述开始看起来都一样;每次面试都开始让人觉得乏味。应聘者甚至可能在你提出offer之前就对你的公司失去兴趣。
一些公司正在改变他们的方式使用在线面试软件进行招聘通过将技能测试纳入招聘流程。应聘者可以通过实际任务来展示自己的才能，而不是根据他们的履历来进行筛选。取代常规的令人昏昏欲睡的招聘流程可以让求职者更专注于工作工作描述超越自己的简历，挑战自我。应聘者喜欢从人群中脱颖而出的机会，即使他们的申请没有成功，你也给了他们一个非常愉快的面试经历。
2.在整个过程中进行沟通。
b谷歌是一家深入思考如何将被拒绝的候选人变成盟友的公司。谷歌的招聘人员会在招聘过程的每个阶段检查通过首轮筛选的候选人。作为招聘经理她解释说:“我会给每一位通过电话面试的候选人打电话。这让拒绝变得清晰明了，给了候选人一个提问的机会，让拒绝感觉更人性化和个性化。在一个越来越不个人化的世界里，花时间给你的候选人打电话是优秀和优秀招聘人员的区别。”
即使你没有资源或机会亲自与落选的候选人交谈，也要确保你的沟通是个性化的。以普通信件的形式拒绝邮件——或者更糟糕的是，群发邮件——显示出你对候选人的某种程度的漠视。这很容易被认为是对客户的冷漠。当72%的求职者那些有糟糕经历的人在网上分享故事，这会对品牌造成严重损害。
3.给予周到、具体的反馈。
不，指导应聘者如何更好地面试或如何写求职信不是你的工作。但是，许多求职者会向那些整天看着求职者成功的人寻求反馈或找到一些有价值的建议。专家说，努力给落选的候选人一些至理名言可以帮助他们强化品牌形象．这表明你真的关心简历背后的人，你不会把他们当作另一个数字。
给予反馈是一门艺术——尤其是当候选人已经感受到被拒绝的痛苦时。首先，要确保应聘者真的有兴趣听你的反馈。如果是的话，确保把重点放在公司的一些具体优先事项上，而不是候选人的专业或个人缺点上。指出候选人可以采取具体行动来学习的证书或专业领域。把重点放在求职者在哪些方面可以提高成功几率的建议上，而不是在面试过程中与“文化契合度”或特定时刻有关的模糊品质。不同公司的文化和招聘方式各不相同，所以为了最有帮助，你的反馈要宽泛。
4.不要缠着你的候选人。
了解一家公司并申请一份工作需要时间、精力和深思熟虑。许多招聘人员会要求求职者提供简历、求职信、写作样本和几轮面试，这取决于求职者进入面试流程的程度。然后，应聘者不会礼貌地发出“不是你的问题，是我们”的拒绝通知，而是简单地说再也听不到别的声音来自招聘人员。这是终极的重影移动。
及时拒绝，不要让他们等太久才得到答案。也许你在给你的第一选择发offer的时候让应聘者等了很长时间，但是不要等到招聘过程的最后通知落选的候选人。不回答的模棱两可是不尊重的，可能会阻止别人申请其他职位或接受其他工作机会。
5.为未来保持联系。
推荐是招聘的圣杯。数据显示员工推荐有很高的转化率从面试到录用;同样，推荐人的离职率更低，在公司的任期更长。虽然你不成功的候选人可能不会员工通过推荐，他们仍然可以积极地评价你的公司，并帮助你确定其他可能非常适合的候选人。
同样地，一个候选人在一个职位上被拒绝并不意味着他就不能被其他职位录用在未来开放职位．使用LinkedIn与被拒绝的求职者联系，定期查看他们的职业发展情况。维持这些关系不需要花费多少时间和精力。最后，你已经对这个人进行了审查——从长远来看，保持联系实际上可以节省招聘成本。
